Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
begrip tonen
Gesprekstechnieken

Begrip tonen? Door deze 6 tips voelt de ander zich echt gehoord

Je herkent het vast wel: je vertelt iets persoonlijks wat je dwarszit. Iets kwetsbaars. En voordat je bent uitgesproken, hoor je al: “Weet je wat jij zou moeten doen?” Dat was niet wat je nodig had. Je wilde gewoon even je verhaal kwijt. Je had behoefte aan begrip, wat empathie, geen oplossing. Gewoon iemand die luistert met interesse in wat […]

Lees verder
Gesprekstechnieken

Hulp vragen lastig? – Niet als je het zó doet

Naast een naderende deadline is die ellenlange to-do lijst pas voor een kwart afgevinkt en daarboven op wacht er een nieuw lading taken; kortom, je bezwijkt bijna onder de druk. Onder het mom van “mama didn’t raise no quitter” buffel jij door in plaats van dat je hulp vraagt. – Tijd om jou te laten beseffen dat het niet erg […]

Lees verder
4g model
Gesprekstechnieken

Hoe feedback geven met het 4G model je samenwerking juist verbetert

Feedback geven kan spannend zijn, zeker als deze negatief is. Want wat nou als je collega zich aangevallen voelt en defensief reageert? Je wil erna nog wel samen door één deur kunnen, want jullie zullen in het vervolg natuurlijk nog gewoon moeten samenwerken. Door het 4G model te gebruiken zal je zien dat jouw feedback niet de samenwerking schaadt, maar […]

Lees verder
empatisch vermogen
Gesprekstechnieken

Stoppen met aardig zijn, wees vooral duidelijk! (4 tips)

We vinden het belangrijk dat anderen ons aardig vinden. Maar als jij om de hete brij heen draait, je mening inslikt om de ander niet te kwetsen of frustraties voor je houdt, is dat dan wel aardig? Nee, dat is hét recept voor miscommunicatie, teleurstelling en ergernis. Hoe kun je stoppen met aardig zijn en duidelijk communiceren?

Lees verder
Opbouwende kritiek
Gesprekstechnieken

Opbouwende kritiek uiten als een pro (the do’s and dont’s)

Voorkom dat jij je collega voor het hoofd stoot met een weinig constructieve opmerking. Leer waar goede, opbouwende kritiek om draait — terugkoppeling waar een ander echt iets aan heeft. Door je kritiek als een pro te uiten (in 4 stappen)

Lees verder
gesprek beginnen
Gesprekstechnieken

Gesprek beginnen: 25 conversatiestarters om het ijs te breken

Het stellen van de juiste vragen tijdens een netwerkborrel, date of andere vorm van tête-à-tête zorgt voor een boeiende conversatie. Maar hoe begin je zo’n gesprek en nog belangrijker: wát vraag je dan precies? 25 ijsbrekers (en 1 levensles rondom goulash) vertellen je hoe je het ijs breekt. 

Lees verder
Verbindende communicatie 2
Gesprekstechnieken

Verbindende communicatie inzetten (zoals het jaren ‘60 experiment)

Jij leidt een project. Maar in plaats van dat je teamleden zich bekommeren om het eindresultaat, liggen ze vooral in de clinch met elkaar. Hoe breng je de focus terug? Je gebruikt verbindende communicatie. Op de manier waarop men dat in de jaren ‘60 ook deed: door een overkoepelend doel te vinden (maar dan niet met padvinders, maar met je […]

Lees verder
verschillende gesprekstechnieken
Gesprekstechnieken

Oproep aan… iedereen: deze verschillende gesprekstechnieken moet je kennen

Van een gesprek over loonsverhoging met je werkgever tot een kletspraatje over koetjes en kalfjes met een collega: het is in iedere situatie handig om communicatief sterk te zijn. Het maakt het niet alleen makkelijk om dat ene verhaal te delen, of over je gevoel te praten, maar ook om beter te luisteren. Een goede gesprekspartner (en dat willen we […]

Lees verder
communicatieve vaardigheden
Gesprekstechnieken

Communicatieve vaardigheden verbeteren? Deze technieken vormen de basis

Misschien ben je van nature geen prater. Of kun je niets ergers bedenken dan voor een groep mensen je verhaal vertellen. Om communicatief vaardig te zijn, hoef je echt niet overal het hoogste woord te hebben. Communicatieve vaardigheden bestaan uit skills die je gebruikt om effectief en duidelijk te communiceren. En dat is in héél veel situaties van belang. 

Lees verder
Gespreksvaardigheden
Gesprekstechnieken

Communicatievaardigheden waar je wél iets aan hebt (ook buiten de vergadering)

Je kent het wel: je staat op een verjaardag met een lauwe cola in de hand tegenover iemand die je vaag herinnert van de middelbare school. Het gesprek sleept zich voort, jij doet je best, zij kijkt alsof je haar net hebt gevraagd haar hypotheek over te sluiten. Onhandige stiltes, flauwe glimlachjes, en ergens halverwege vraag je jezelf af: ligt […]

Lees verder
verbale communicatie
Gesprekstechnieken

Verbale communicatie verbeteren? Dan hoef je maar één vijand te verslaan

Zinnen uitspreken zonder ‘eh…’ en een verhaal in een beknopte tekst goed overbrengen, zijn skills van een goede verbale communicatie. Maar het is meer dan dat. Een goede verbale communicatie heeft één grote vijand, die je moet verslaan. Hoe? Met de verbale communicatie driehoek. 

Lees verder
soorten gesprekstechnieken
Gesprekstechnieken

10 soorten gesprekstechnieken die sterke communicators gebruiken (en jij nu ook)

Wist je dat als jij je zin wilt krijgen, je maar één bepaalde gesprekstechniek hoeft toe te passen? En wanneer je iemand iets moet vertellen dat nogal eh… gevoelig ligt, je dit in minder dan 40 woorden doet? Communiceren gaat verder dan het kiezen van de juiste woorden – deze 10 soorten gesprekstechnieken doen wonderen voor je verhaal.

Lees verder
Man die vol zelfvertrouwen de vergadering ingaat
Gesprekstechnieken

Beter communiceren: 10 krachtige gesprekstechnieken voor werk en privé

Wil je jouw gesprekken naar een hoger niveau tillen? Of je nu graag babbelt als een waterval of eerder een rustige luisteraar bent, gesprekstechnieken zijn voor iedereen waardevol. Ze zorgen ervoor dat jouw boodschap helder overkomt, het gewenste effect bereikt wordt, en je krijgt wat je wilt, of het nu tijdens een informele borrel is of een diepgaand gesprek met […]

Lees verder
starr methode
Gesprekstechnieken

Antwoorden geven als een pro? De STARR-methode helpt je

Over jezelf praten: de een is er gek op, terwijl de ander het liever vermijdt. Natuurlijk hoef je niet in elk gesprek over je eigen kwaliteiten, avonturen en overwinningen te raaskallen, maar soms is het handig om jezelf op de kaart te zetten. Denk bijvoorbeeld aan een sollicitatie- of evaluatiegesprek. Met de STARR-methode geef je antwoorden als een pro. 

Lees verder
Helder communiceren. Bereik meer met minder woorden
Gesprekstechnieken

Helder communiceren — bereik meer met minder woorden (in 7 zinnen)

Vaak vermijd je directheid, overdrijf je, of zelfs lieg je, simpelweg omdat je niet weet hoe je je boodschap helder moet overbrengen. Waarom? Omdat je bang bent om je eigen stem te laten horen. Vanaf nu, als je deze 7 zinnen vervangt door dit, zal niemand meer om je boodschap heen kunnen – dat is pas helder communiceren!

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

7 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 
9,4

Score: 9,4

In het afgelopen jaar en meer dan 6.500 beoordelingen

+
25 jaar ervaring

+ 25 jaar ervaring

Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten