Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
twee vrouwen in gesprek met kopje in de hand
Gesprekstechnieken

De 3 beste vragen om iemand te leren kennen (+ nóg 100 goede vragen)

Sollicitatiegesprek, netwerkborrel, kletspraatje, date of een klantonderzoek… Wát vraag je je medemens om iemand te leren kennen? En om het niet voor de zoveelste keer over het weer te hebben, maar over wat iemand écht bezighoudt? Dit zijn de 3 beste vragen om iemand te leren kennen. Voor een betere relatie (met die collega of klant) of een beter oordeel […]

Lees verder
Feedback-vragen-voorbeelden
Gesprekstechnieken

Feedback vragen voorbeelden (voor élke situatie)

Feedback krijgen blijkt cruciaal voor je prestaties op de werkvloer. Jammer dan ook dat je het alleen ontvangt tijdens een maandelijks beoordelingsgesprek of een jaarlijkse evaluatie. Gelukkig kun je er zelf om vragen. Door 4 feedback vragen voorbeelden te gebruiken. Voor de juiste vragen, aan de juiste persoon, op het juiste moment. 

Lees verder
mensen in een kring in gesprek
Gesprekstechnieken

Doorvragen-gesprekstechnieken die je bij een 1:1-gesprek wilt gebruiken

Een ‘1 op 1’-gesprek is één van de nuttigste gesprekken die je kunt voeren. Het is een moment waarop jij met een teamlid zijn of haar ambities en ontwikkeling bespreekt. Nu wil je natuurlijk zoveel mogelijk uit dat gesprek halen. Of dat lukt, hangt af van de vragen die jij wel of niet stelt. Onze tip? Vermijd 4 specifieke vragen […]

Lees verder
Krachtig communiceren
Gesprekstechnieken

Doe (en laat) 3 dingen in je non-verbale communicatie

Terwijl we vooral focussen op wát we zeggen, is er in elk gesprek nog zoveel meer belangrijk: de non-verbale communicatie. Hoé we iets zeggen is (bewezen) minstens zo belangrijk, en verdient daarom zeker zoveel aandacht als wát we zeggen. Dus wees je bewust van jouw non-verbale signalen en gebruik ze in je voordeel. Deze 3 factoren zijn cruciaal. 

Lees verder
hoogsensitief
Gesprekstechnieken

Is je collega hoogsensitief? 5 praktische tips voor een prettig gesprek

Hoogsensitieve mensen nemen prikkels als geluid, licht, geur en emoties sterker waar. Dat betekent ook dat ze in een rumoerige kantoortuin, emotioneel gesprek of drukke vergadering kunnen dichtslaan. Hoe je dat voorkomt? Zo kun je op een tactische en respectvolle manier het gesprek aangaan met je collega die hoogsensitief is.

Lees verder
Gesprekstechnieken

Hulp vragen lastig? – Niet als je het zó doet

Naast een naderende deadline is die ellenlange to-do lijst pas voor een kwart afgevinkt en daarboven op wacht er een nieuw lading taken; kortom, je bezwijkt bijna onder de druk. Onder het mom van “mama didn’t raise no quitter” buffel jij door in plaats van dat je hulp vraagt. – Tijd om jou te laten beseffen dat het niet erg […]

Lees verder
Ik-ik-jij-methode 4
Gesprekstechnieken

De ik-ik-jij-methode: feedback geven vanuit jezelf met oog voor de ander

Gebruik jij nog weleens de sandwichmethode voor feedback: eerst een positieve, dan een negatieve en dan een positieve opmerking? Beter van niet! Onderzoek laat zien dat die methode zijn beste tijd heeft gehad (of eigenlijk nooit effectief is geweest). Wat beter werkt? Gebruik de ik-ik-jij-methode, waarbij je het houdt bij enkel je feedbackpunt. Met deze methode komt je feedback krachtiger […]

Lees verder
gespreksvaardigheden anders dan praten
Gesprekstechnieken

3 gespreksvaardigheden die niets te maken hebben met spreken.

Communiceren is meer dan alleen het gebruik van woorden. Met enkel je lichaamstaal, het bieden van een luisterend oor én door gebruik te maken van stiltes kun jij ook je boodschap luid en duidelijk overbrengen. Stop daarom met wauwelen en doe het eens anders: gebruik 3 gespreksvaardigheden die niets te maken hebben met praten. 

Lees verder
Hoe schrijf je een email. In 3 stappen asociaal mailgedrag stoppen
Gesprekstechnieken

Hoe schrijf je een email? In 3 stappen asociaal mailgedrag stoppen

Hoe schrijf je een email? Er kan weinig mis gaan, toch?— fout. We maken allen flinke mail-blunders. Irritant én onnodig. Wil je dus een heldere boodschap opstellen, zonder al die mail faux pas? Volg dan deze 3 stappen en voorkom asociaal mailgedrag. 

Lees verder
VERBALE COMMUNICATIE
Gesprekstechnieken

Verbeter je verbale communicatie in business – versla 1 vijand

De juiste woorden en manier van spreken kunnen je zakelijke relaties maken of breken. Voorkom het laatste, door dé vijand van professionele verbale communicatie te verslaan. Hoe? Met de verbale communicatie driehoek. En door het grootste wapen van verbale communicatie te leren kennen en inzetten – in 3 stappen.

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

6 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 
9,4

Score: 9,4

In het afgelopen jaar en meer dan 6.000 beoordelingen

+
25 jaar ervaring

+ 25 jaar ervaring

Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten