Feedback training: zeg wat beter kan en help elkaar vooruit

Deze feedback training is voor professionals die collega’s duidelijk willen aanspreken, waardering willen uitspreken en zelf beter willen omgaan met kritiek. Je leert lastige onderwerpen eerder bespreken, concreet maken wat je anders wilt en luisteren naar wat de ander je teruggeeft, zodat feedback helpt om beter samen te werken.

1 dag€575 excl. btwBeoordeling 9,4

Bekijk data en boek Vraag een incompany offerte aan

Voor wie goed wil samenwerken en ook het lastige wil bespreken

Deze training feedback geven en ontvangen is bedoeld voor professionals die in hun werk veel samenwerken, adviseren of mensen begeleiden. Denk aan kenniswerkers en adviseurs, managers, projectleiders, leidinggevenden, HR-managers en coaches. De training past bij je als je in de volgende situaties vastloopt:

• Je stelt het aanspreken van collega’s uit. Je wilt iets zeggen over gemiste afspraken of terugkerend gedrag, maar twijfelt hoe je dat aanpakt zonder de samenwerking te verstoren.
• Je geeft feedback, maar er verandert weinig. Je hebt het onderwerp al vaker besproken en wilt duidelijker maken welk gedrag je bedoelt en wat je voortaan verwacht.
• Je raakt bij weerstand je boodschap kwijt. Zodra de ander zich verdedigt, zwak je jouw feedback af of blijf je argumenten aandragen om je gelijk te halen.
• Kritiek blijft lang in je hoofd zitten. Je voelt je snel aangevallen of twijfelt na een opmerking aan je hele aanpak, terwijl je wilt begrijpen wat je ermee kunt.
• Je benoemt vooral wat beter moet. Je wilt ook laten merken wat je waardeert en concreet aangeven hoe de inzet of aanpak van een collega helpt.

Je hebt geen specifieke voorkennis nodig. Ook als je al regelmatig feedback geeft, kun je werken aan situaties die je lastig blijft vinden.

Twijfel je of dit jouw training is? Doe de Effectiever werken scan

Een dag oefenen voor het gesprek dat je wilt voeren

Ook bij je volgende lastige gesprek staan we voor je klaar

Misschien weet je na de training precies welk gesprek je wilt voeren, maar twijfel je nog over je openingszin. Of reageert iemand anders dan je verwachtte. Leg het aan ons voor: we denken met je mee over hoe je het geleerde kunt gebruiken.

• Bespreek waar je tegenaan loopt. Je kunt onbeperkt gratis vragen stellen via e-mail, telefoon of een videogesprek.
• Pak de uitleg erbij wanneer je die nodig hebt. Gebruik je naslagwerk en persoonlijke actieplan om een gesprek voor te bereiden of terug te kijken op je aanpak.
• Kom opnieuw oefenen. Na een eendaagse training kun je dezelfde open training opnieuw volgen voor €65 exclusief btw op locatie of €45 exclusief btw online, volgens de voorwaarden voor opfrisdeelname.

Bekijk de opfrismogelijkheden

Veelgestelde vragen over de feedback training

• Welk niveau heeft de training en heb ik voorkennis nodig?

  De training heeft een mbo/hbo werk- en denkniveau. Je hebt geen specifieke voorkennis of diploma nodig. Ook als je al regelmatig feedback geeft, kun je werken aan gesprekken die je lastig vindt of waarin je aanpak onvoldoende oplevert.

• Is deze training ook geschikt als ik geen leidinggevende ben?

  Ja. Feedback geven hoort bij samenwerken, ongeacht je functie. De training is ook geschikt als je collega’s wilt aanspreken op afspraken, wilt bespreken wat je van elkaar nodig hebt of beter wilt omgaan met feedback op je eigen werk.

• Helpt de training als de ander meteen in de verdediging schiet?

  Ja. We oefenen met situaties waarin weerstand ontstaat. Je leert herkennen wat er gebeurt, aandacht geven aan de reactie van de ander en duidelijk blijven over het gedrag dat je wilt bespreken.

• Ik trek kritiek snel persoonlijk aan. Heb ik dan iets aan deze training?

  Ja. Feedback ontvangen krijgt nadrukkelijk aandacht. Je leert luisteren, doorvragen en je eerste reactie herkennen. Daardoor kun je beter onderzoeken wat iemand bedoelt en wat je met die feedback wilt doen.

• Hoe bereid ik me voor en kan ik mijn eigen situatie inbrengen?

  Vooraf vul je een digitale intake in met je leervragen en voorbeelden uit je werk. Beschrijf bijvoorbeeld een gesprek dat je uitstelt of feedback waarop je moeilijk kon reageren. De trainer gebruikt die informatie om aan te sluiten op jouw situatie.

• Doen we oefeningen en rollenspellen?

  Ja. Je oefent met feedback geven en ontvangen en krijgt persoonlijke aanwijzingen van de trainer. Zo ervaar je wat je woorden en reacties doen. Vind je rollenspellen spannend? Geef dat aan in je intake, zodat de trainer dit vooraf weet.

• Hoe groot is de groep?

  Je volgt de training in een kleine groep met maximaal tien. Er is ruimte om vragen te stellen, ervaringen uit te wisselen en persoonlijke feedback te krijgen tijdens het oefenen.

• Ontvang ik een certificaat?

  Ja. Na de open training ontvang je een certificaat als bewijs van deelname. We sturen dit automatisch toe in de week na je training.

• Kan ik de feedback training ook online volgen?

  Ja. Er is een live online training met een trainer en andere deelnemers. Je doet actief mee aan de oefeningen. Daarvoor heb je een eigen laptop of tablet met camera en microfoon nodig. Kies bij het boeken een editie die als online training staat vermeld.

• Kan ik mijn deelname verplaatsen of annuleren?

  Je kunt kosteloos iemand anders laten deelnemen. Meld je een verplaatsing meer dan veertien dagen vooraf, dan kun je eenmaal gratis verplaatsen. Bij later inhalen op locatie betaal je de oorspronkelijke factuur plus €65 exclusief btw. Voor annuleren gelden annuleringskosten. Bekijk de voorwaarden en praktische afspraken.

Welk gesprek wil jij niet langer uitstellen?

Boek een plek Vraag een incompany offerte aan