Privacyverklaring Tijdwinst.com

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect iets over jou zeggen. Denk aan je naam, e-mailadres, telefoonnummer, functie, organisatie, factuurgegevens, IP-adres of gegevens over je deelname aan een training.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke persoonsgegevens we verwerken, hangt af van hoe je contact met ons hebt. Bijvoorbeeld omdat je onze website bezoekt, een offerte aanvraagt, je inschrijft voor een training, onze nieuwsbrief ontvangt of contact met ons opneemt.

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• naam en achternaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• functie;
• organisatienaam;
• adresgegevens;
• factuurgegevens;
• gegevens over je aanvraag, inschrijving of bestelling;
• gegevens over deelname aan trainingen of workshops;
• communicatie met ons, bijvoorbeeld via e-mail of contactformulieren;
• nieuwsbriefvoorkeuren;
• cookiegegevens en websitegedrag, afhankelijk van je cookievoorkeuren;
• IP-adres, browsergegevens en apparaatgegevens;
• beoordelingen, evaluaties of feedback die je met ons deelt.

We verzamelen niet meer gegevens dan nodig is voor het doel waarvoor we ze gebruiken.

Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

1. Contact en klantenservice

Als je contact met ons opneemt, gebruiken we je gegevens om je vraag te beantwoorden. Dit kan bijvoorbeeld gaan om een vraag over een training, offerte, inschrijving, factuur of samenwerking.

2. Offertes en aanvragen

Vraag je een offerte aan? Dan gebruiken we je gegevens om je aanvraag te beoordelen, een passende offerte te maken en contact met je op te nemen over de mogelijkheden.

3. Trainingen, workshops en opleidingen

Schrijf je je in voor een training of nemen jullie als organisatie een training bij ons af? Dan gebruiken we persoonsgegevens om de training te organiseren, deelnemersinformatie te verwerken, praktische informatie te sturen en de dienstverlening goed uit te voeren.

4. Facturatie en administratie

Wij verwerken persoonsgegevens voor onze administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen. Denk aan gegevens die nodig zijn voor boekhouding, betalingen en belastingverplichtingen.

5. Nieuwsbrieven en praktische tips

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je praktische tips, inzichten en updates te sturen over slimmer werken, time management, communicatie, leiderschap, assertiviteit en aanverwante onderwerpen. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

6. Websiteverbetering

Wij gebruiken analytische gegevens om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Zo kunnen we zien welke pagina’s goed werken, waar bezoekers afhaken en hoe we onze website kunnen verbeteren.

7. Marketing en remarketing

Als je toestemming geeft voor marketingcookies, kunnen wij je via andere websites of platforms herinneren aan Tijdwinst.com. Bijvoorbeeld via advertenties op Google, Meta, LinkedIn of andere advertentieplatformen. We doen dit alleen volgens je cookievoorkeuren.

8. Evaluaties, reviews en klantverhalen

Na een training of samenwerking kunnen we je vragen om feedback. Deze feedback gebruiken we om onze dienstverlening te verbeteren. Als we je naam, organisatie of review publiek willen gebruiken, vragen we daarvoor toestemming wanneer dat nodig is.

Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is volgens de AVG. Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van:

• toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketingcookies;
• uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer je een training afneemt;
• wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie en belastingplicht;
• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden, onze dienstverlening te verbeteren of onze website veilig te houden;
• precontractuele fase, bijvoorbeeld wanneer je een offerte aanvraagt.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze verzamelen. Sommige gegevens moeten we langer bewaren omdat dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor onze administratie.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen we ze of anonimiseren we ze. Geanonimiseerde gegevens kunnen we nog wel gebruiken voor analyses en rapportages, maar deze zijn dan niet meer naar jou te herleiden.

Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Wel kunnen we persoonsgegevens delen met partijen die ons helpen om onze diensten uit te voeren. Denk aan partijen voor:

• hosting en websitebeheer;
• e-mailsoftware;
• CRM-systemen;
• administratie en boekhouding;
• betalingsverwerking;
• analytics;
• advertentieplatformen;
• formulieren en inschrijfsystemen;
• planning en communicatie;
• IT-beveiliging.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en het zorgvuldig omgaan met gegevens.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen wanneer dat wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld als een overheidsinstantie daarom vraagt.

Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Denk aan maatregelen zoals:

• beveiligde verbindingen;
• toegangsbeperking tot systemen;
• sterke wachtwoorden en waar nodig tweestapsverificatie;
• afspraken met verwerkers;
• regelmatige updates van systemen;
• interne afspraken over zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.

Wij gebruiken verschillende soorten cookies:

Functionele cookies

Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Denk aan cookies die onthouden welke cookievoorkeuren je hebt ingesteld of die nodig zijn voor formulieren.

Analytische cookies

Met analytische cookies krijgen we inzicht in het gebruik van onze website. Zo kunnen we zien welke pagina’s worden bezocht, hoe bezoekers door de website navigeren en waar we de website kunnen verbeteren.

Marketingcookies

Met marketingcookies kunnen we advertenties relevanter maken en bezoekers opnieuw bereiken via andere websites of platforms. Dit gebeurt alleen als je hiervoor toestemming geeft.

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via je cookie-instellingen.

Nieuwsbrief

Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief met praktische tips en inzichten over slimmer werken, time management, communicatie, leiderschap, assertiviteit en persoonlijke effectiviteit.

We sturen je de nieuwsbrief alleen wanneer je je daarvoor hebt aangemeld of wanneer dit past binnen de geldende regels voor bestaande klantrelaties.

Je kunt je altijd uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

Websites van derden

Op onze website kunnen links staan naar websites van derden. Deze privacyverklaring geldt alleen voor Tijdwinst.com en niet voor websites van andere partijen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop andere websites omgaan met jouw persoonsgegevens. Lees daarom altijd de privacyverklaring van de website die je bezoekt.

Jouw privacyrechten

Je hebt verschillende rechten over je persoonsgegevens. Je kunt ons vragen om:

• inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• verwijdering van je persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van je gegevens aan jou of een andere partij;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@tijdwinst.com of via onze contactpagina.

We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen. Zo weten we zeker dat we gegevens aan de juiste persoon geven.

Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.

Bovenaan deze pagina zie je wanneer deze privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt. We raden je aan om deze pagina regelmatig te bekijken.

Contact over privacy

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:

SRS Consulting B.V.
Tijdwinst.com
Houtstraat 31H, 6102 BD Echt, Nederland
Vanuit Nederland: 085-0651019.
Vanuit België: 0031 85 – 06 510 19
info@tijdwinst.com
www.tijdwinst.com

Auteursrecht

De inhoud van deze website is auteursrechtelijk beschermd. De auteursrechten op teksten, afbeeldingen, video’s, downloads, trainingsmateriaal, modellen en andere content op deze website berusten bij Tijdwinst.com, tenzij anders vermeld.

Het is niet toegestaan om informatie van deze website te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken, op te slaan of op een andere manier te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tijdwinst.com. Wil je content van Tijdwinst.com gebruiken, bijvoorbeeld voor publicatie, intern gebruik of herplaatsing? Neem dan vooraf contact met ons op.