Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
aggressiviteit
Gesprekstechnieken

Een hooligan is er niets bij: zo voorkom je agressieve communicatie op de werkvloer

Stuur je een team aan, voer je regelmatig (moeilijke) gesprekken met je medewerkers of heb je een grote afdeling onder je hoede, dan is een verhit gesprek je vast niet onbekend. Soms wil je je punt maken – en met een beetje agressie maak je ‘m extra duidelijk, nietwaar? Helaas zit de vork niet zo in de steel. Agressief gedrag […]

Lees verder
rapport maken tip
Gesprekstechnieken

Diréct rapport maken? Vergeet small talk!

Rapport (spreek uit: ràp-poor) maken heeft niets te maken met de cijferlijst uit je schooltijd. Het gaat om een connectie krijgen met anderen, en een hechte band opbouwen met iedereen. Van netwerkborrel tot teamspirit. Dit is hoe direct rapport krijgen tussen twee mensen werkt, in een paar fases, voor elke communicatie situatie. (Door niet uit gewoonte te neigen naar small […]

Lees verder
regels brainstorm lees je hier
Gesprekstechnieken

Vergeet regels brainstorm voor goede ideeën. Start met de slechte!

Eh… Slechte ideeën maken een brainstorm niet bepaald succesvol, toch? – Wel dus. Wil je met nieuwe ideeën komen, en zeker als je wil dat die van anderen komen, dan start je met slechte ideeën. De slechtste die je kunt bedenken! Dan volgen de goede creatieve ideeën vanzelf. Lees verder om te ontdekken hoe dat werkt.

Lees verder
Stil zijn. een pleidoor voor introverten
Gesprekstechnieken

Stil zijn tijdens meetings? Een pleidooi voor de kracht van introverten

Sssst. Je hoeft niet altijd luidkeels je mening te verkondigen. Integendeel: het blijkt dat je verder komt wanneer je een keertje je mond houdt. Stil zijn helpt je namelijk het grote geheel te overzien. Wees het dus eens, en ervaar deze 8 voordelen.

Lees verder
Negatieve gevoelens loslaten werkt niet
Gesprekstechnieken

Negatieve gevoelens loslaten tijdens gesprekken? “Nee, tóón ze juist!”

Dat zegt dé expert in positieve psychologie van Europa. Dr. Ilona Boniwell is er erg duidelijk over. Het credo van deze tijd, en volgens velen ook van de positieve psychologie – negatieve gevoelens loslaten – is een misvatting. Je wil ze niet inhouden of loslaten. Je wil ze behouden. Inzetten zelfs, voor betere communicatie. Ja, ook in professionele situaties. Dit […]

Lees verder
stotteren
Gesprekstechnieken

Stotteren: wat is het en hoe ga je hier het beste mee om tijdens gesprekken?

Een presentatie, vergadering, een telefoontje met een klant of zelfs een informeel gesprek met een vriend… Wanneer je stottert, kunnen dit soort situaties een hele uitdaging zijn. Zeker omdat je nooit weet of je gaat stotteren en in welke mate. Je hebt wél invloed op hoe je met het stotteren omgaat. Het belangrijkste in een gesprek is namelijk of de […]

Lees verder
carriere maken
Gesprekstechnieken

Dé woorden die je carriere maken (of kunnen breken)

Je denkt dat vooral je diepgaande CV, waardevolle netwerk en goalgetter mentaliteit je carrière maken. Het helpt. Maar één aspect voegt minstens zoveel waarde toe. Een paar woorden: “Ik doe vóór ” – en dat vervolgens doén. Simpel, en zo belangrijk gebleken voor je carrière. Dit is hoe je deze magische belofte maakt én waarmaakt.

Lees verder
Effectief vergaderen_ Houd een wandelvergadering
Gesprekstechnieken

Effectief vergaderen doe je lopend — 3x waarom dat werkt

Vergaderingen — niet alleen vraagt het veel kostbare tijd en energie, écht nuttig zijn ze vaak ook niet. Doe het daarom eens anders: vervang de kille vergaderruimte met de schoonheid van de natuur. Onderzoek toont namelijk aan dat een zogenaamde wandel-vergadering ontzettend goed werkt. Hoe dat zit en waarom, leer je binnen 7 minuten hier. 

Lees verder
motiverende gesprekstechnieken
Gesprekstechnieken

Van verslavingszorg tot kantoortuin: zo verander je gedrag met motiverende gesprekstechnieken

Motiverende gesprekstechnieken of ‘Motivational Interviewing’ is een methode om mensen zélf te laten veranderen. Gedragsverandering krijg je namelijk alleen écht goed voor elkaar vanuit intrinsieke motivatie. Dat blijkt uit 30 jaar onderzoek en ervaring van psychiaters. Dit is hoe je dat voor elkaar krijgt.

Lees verder
starr methode
Gesprekstechnieken

Antwoorden geven als een pro? De STARR-methode helpt je

Over jezelf praten: de een is er gek op, terwijl de ander het liever vermijdt. Natuurlijk hoef je niet in elk gesprek over je eigen kwaliteiten, avonturen en overwinningen te raaskallen, maar soms is het handig om jezelf op de kaart te zetten. Denk bijvoorbeeld aan een sollicitatie- of evaluatiegesprek. Met de STARR-methode geef je antwoorden als een pro. 

Lees verder
piramide van maslow
Gesprekstechnieken

Communiceren over je behoeften (volgens de Piramide van Maslow)

Je zou graag meer complimenten willen krijgen van je teamleider. Meer pauzemomenten! Creatiever willen zijn tijdens projecten! Heb je ooit overwogen om je behoeften op een doeltreffende manier aan te kaarten? Ontdek de kracht van assertieve communicatie volgens de Piramide van Maslow. In dit artikel delen we praktische tips waarmee je jouw wensen op een heldere en doelgerichte manier kunt […]

Lees verder
Gesprekstechnieken

Gesprekken beïnvloeden met Roos van Leary (zo gebruik je het bij collega’s)

Vandaag duiken we dieper in de Roos van Leary, een krachtig communicatie instrument dat je helpt bij het begrijpen en verbeteren van jouw interacties op de werkvloer. Of je nu een ambitieuze kantoorwerker bent, teamleider, student communicatie, of gewoon iemand die zijn communicatieve vaardigheden wil aanscherpen, de Roos van Leary leert iedereen iets over effectiever communiceren. Kijk met ons mee!

Lees verder
vrouw met hoofddoek samen in gesprek met ander vrouw aan tafeltje
Gesprekstechnieken

Welke communicatietechnieken zijn er? 4 gespreksvaardigheden om aan te werken

Slecht in communiceren, hoe bedoel je?! Jij kletst de hele dag door en babbelt erop los. Toch wil dit niet zeggen dat je een fijne gesprekspartner bent. Leer daarom deze 4 communicatietechnieken kennen en ontdek hoe je er beter in wordt. Dat zal niet alleen je communicatie skills ten goede komen, maar ook je (werk)relaties.

Lees verder
Groep mensen die de leiding nemen in het gesprek
Gesprekstechnieken

Leiding nemen in een gesprek: houd regie dankzij 7 communicatietips

Je kent het wel: een vergadering waarin de helft van de mensen afgeleid is en zich niet lijkt te interesseren voor wat er wordt gezegd. Of een salesgesprek dat niet de richting op gaat die jij voor ogen had. Hetzelfde gebeurt in privégesprekken. Je hebt op dat moment geen leiderschap in het gesprek. Maar hoe neem je de leiding in […]

Lees verder
Gesprekstechnieken

Je grenzen aangeven rondom social media: 8 tips er mindful mee om te gaan

De tijden waarin nog niet iedereen een smartphone had en waarbij we nog niet allemaal connected waren liggen ver achter ons. Social media heeft ervoor gezorgd dat we met iedereen in de wereld in contact kunnen komen, maar dit heeft ook zijn keerzijde. Buiten dat we hier enorm veel tijd in verliezen, hebben veel mensen ook last van een verlaagd […]

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

8 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 
9,4

Score: 9,4

In het afgelopen jaar en meer dan 6.900 beoordelingen

+
25 jaar ervaring

+ 25 jaar ervaring

Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten