Wie wel eens moeilijke gesprekken heeft moeten voeren, is het vast met me eens dat gesprekken waarin je echt gehoord wordt, waarin misverstanden vanzelf verdwijnen en waarin nieuwsgierigheid de boventoon voert, klinken als een utopie. Toch is dit precies wat de OEN-gesprekstechniek belooft: open, eerlijk en nieuwsgierig communiceren zonder te vervallen in aannames of oppervlakkige beleefdheden. Hoe pak je dat concreet aan en waarom werkt het zo goed? Ik zal het je vertellen.

Wat komt aan bod:

  1. Wat is de OEN-houding? (spoiler: het is niet het sukkeltje dat je nu voor de geest haalt)
  2. Open, eerlijk en nieuwsgierig: de ideale houding voor een effectief gesprek
  3. Wat zijn veelgemaakte fouten bij OEN (en hoe voorkom je ze)?
  4. Wanneer moet je OEN toepassen?
  5. Hoe word je dus open, eerlijk en nieuwsgierig in een gesprek? 5 tips
  6. Diepgaande gesprekken beginnen dus bij een OEN
  7. Meer weten over gesprekstechnieken?
  8. Veelgestelde vragen over OEN

Wat is de OEN-houding? (spoiler: het is niet het sukkeltje dat je nu voor de geest haalt)

De afkorting OEN staat voor Open, Eerlijk en Nieuwsgierig en gebruik ik in dit artikel niet om iemand uit te schelden. Het is een bekende gesprekstechniek, waarvan het ezelsbruggetje is: Wees een OEN (ben dus open, eerlijk en nieuwsgierig in een gesprek)! Het is als het ware een techniek die je bewust van je houding maakt tijdens een gesprek om tot de beste resultaten te komen. Om die OEN-houding te bereiken moet je je hoofd leren leegmaken en leren om al je vooroordelen even aan de kant te vegen.

Je kiest ervoor om actief naar de ander te luisteren en vragen te stellen om begrip en empathie te tonen. 

Je bent dus oprecht geïnteresseerd in wat de ander te zeggen heeft. Dat houdt in dat je niet met jouw verhaal begint. Zorg er liever voor dat je gesprekspartner zijn of haar verhaal bij jou kwijt kan. Wat het doel is? Door een OEN te zijn, realiseer je meer diepgang en openheid in je gesprekken, wat leidt tot een gesprek van waarde en betekenis. 

Welke gesprekstechnieken zijn er allemaal nog meer naast de OEN?

De OEN is niet alleen. Hij neemt ook vaak ANNA mee naar gesprekken, maar laat OMA thuis. Denk je dat ik langzamerhand rijp ben voor het gesticht? Laat me dit dan snel even verduidelijken door je de 5 andere populaire gesprekstechnieken uit te leggen:

  • ANNA gesprekstechniek: deze gesprekstechniek zegt: Neem ANNA Mee. Dit houdt in dat je in een goed gesprek altijd navraagt en nooit zomaar dingen aanneemt.
  • DIK gesprekstechniek: deze afkorting staat voor Denk In Kwaliteiten. Door Maak je niet DIK toe te passen, focus je je ook op wat goed gaat, waardoor alles dat negatief is op een andere manier bespreekbaar wordt gemaakt.
  • OMA gesprekstechniek: OMA staat voor Oordelen, Meningen en Aannames en je raadt het al: die laat je uit je gesprek. Laat OMA dus thuis!
  • LSD gesprekstechniek: door te Luisteren, Samen te vatten en Door te vragen kom je tot de kern van een verhaal en voelt je gesprekspartner zich gehoord. Gebruik dus LSD!
  • NIVEA gesprekstechniek: deze methode zegt: Smeer NIVEA en dit houdt in dat je niet invult voor een ander tijdens een gesprek. Vraag het liever na!

Even terug naar die OEN. Wat zorgt er nu voor dat dit zo’n goede en effectieve gesprekstechniek is? Dat komt door deze voordelen:

 

Bekijken op Threads

 

Open, eerlijk en nieuwsgierig: de ideale houding voor een effectief gesprek

Een open, eerlijke en nieuwsgierige houding verandert de dynamiek van een gesprek fundamenteel, omdat ons brein erop ingesteld is positief te reageren op openheid. Wanneer je nieuwsgierig luistert en eerlijk deelt wat je denkt, voelt de ander zich gehoord en begrijpt hij zelf ook wat er gezegd wordt, waardoor verdedigingsmechanismen afnemen en echte verbinding ontstaat. 

Psychologisch gezien activeert openheid de beloningscentra in onze hersenen (het zorgt voor afgifte van dopamine), terwijl starre overtuigingen juist weerstand oproepen.

De OEN gesprekstechniek haalt bovendien de druk van ieder gesprek af, omdat de ander zich niet meteen hoeft te verdedigen. Door vragen te stellen vanuit oprechte nieuwsgierigheid en je eigen gedachten eerlijk te delen, ontstaat een gevoel van veiligheid waardoor spanningen afnemen.

Daardoor worden gesprekken vloeiender, komt er ruimte voor nieuwe inzichten en voelt iedereen zich serieus genomen zonder dat er druk of een oordeel aan hangt. 

Door als laatste echt nieuwsgierig te zijn naar wat de ander zegt, luister je actief in plaats van te wachten op je eigen kans om te praten. Eerlijk zijn, betekent dat je je eigen aannames durft te laten varen en ruimte maakt voor wat werkelijk wordt gedeeld. Openheid maakt dat je signalen opvangt die anders ongemerkt voorbij zouden gaan. Samen leidt dit tot gesprekken die minder misverstanden bevatten, waarin ideeën vrijelijk stromen en waarin je sneller de kern van het verhaal raakt.

Als laatste werkt de OEN methode actief luisteren in de hand, omdat je zonder oordeel sneller merkt wat iemand nu werkelijk zegt. Je aandacht verschuift van je eigen interne ruis naar het verhaal van de ander, waardoor je vragen stelt die niet alleen slimmer zijn maar ook meer diepgang brengen.

Laten we eens wat dieper ingaan op die drie pijlers van de OEN: openheid, eerlijkheid en nieuwsgierigheid.

Openheid in gesprekken

Wat betekent het nou om open te communiceren? Een open houding in gesprekken aannemen gaat verder dan beleefd luisteren; het is een actieve keuze die je lichaam, je woorden en je intenties omvat. Je lichaamstaal speelt bijvoorbeeld een enorme rol. 

Ontspannen schouders, een zachte blik en een rustige ademhaling nodigen de ander uit om zich gehoord te voelen zonder dat jij iets hoeft te forceren. 

Ook je toon doet veel werk; een kalme, niet-oordelende stem geeft ruimte voor echte uitwisseling, terwijl haastige of scherpe intonaties de defensiviteit verhogen. 

Het belang van open vragen voor een open houding

Open vragen zijn een essentieel instrument om aannames te voorkomen en tot echt begrip te komen. In plaats van vragen die sturen of een bepaald antwoord suggereren, zoals “Vind je dit niet ook frustrerend?”, gebruik je vragen die nieuwsgierigheid tonen en de ander uitnodigen om hun ervaring of gedachtegang volledig te delen. Dit vereist een verschuiving in je doel: in plaats van je gelijk willen halen, richt je je op begrijpen. 

Je intentie verschuift van overtuigen naar verkennen, van praten naar echt luisteren. 

Zo ontstaat er een gesprek waarin de ander zich veilig voelt om te delen en jij meer leert dan je van tevoren had kunnen bedenken. 

open, eerlijke en nieuwsgierige houdingen voor goede gesprekken

Eerlijk opstellen

Eerlijkheid in gesprekken is niet zomaar een kwestie van de waarheid vertellen; het is een bewuste keuze om jezelf volledig beschikbaar te stellen, terwijl je respect houdt voor de ander. Het begint met vertrouwen. Als je open durft te zijn over wat je ziet of voelt, creëer je een omgeving waarin de ander zich ook veilig voelt om eerlijk te zijn. Duidelijkheid is daarbij cruciaal, maar let op: eerlijk zijn betekent niet dat je hard hoeft te worden. Je kunt je waarnemingen benoemen zonder een oordeel te vellen. Dit doe je door te spreken vanuit je eigen ervaring en gevoel in plaats van de ander te beschuldigen. 

Het verschil tussen eerlijkheid en botheid zit vaak in de intentie en de toon; eerlijkheid nodigt uit tot dialoog, terwijl botheid muren opwerpt. 

Door eerlijk te zijn zonder te oordelen laat je zien dat je vertrouwen geeft in het gesprek, terwijl je tegelijkertijd je eigen grenzen en perspectief bewaakt.

Nieuwsgierigheid tonen

Wanneer je echt nieuwsgierig bent, luister je niet alleen om te reageren maar om te begrijpen. Cruciaal is dat deze nieuwsgierigheid oprecht moet zijn; mensen voelen feilloos wanneer vragen bedoeld zijn om te controleren of te doorgronden op een gekunstelde manier. Nieuwsgierigheid beschermt ook tegen aannames, omdat je telkens terugkeert naar wat daadwerkelijk wordt gezegd in plaats van in te vullen met je eigen interpretaties. Je ziet gedrag, emoties en meningen zoals ze zijn zonder ze meteen te labelen.

Wat zijn veelgemaakte fouten bij OEN (en hoe voorkom je ze)?

De grootste valkuil bij OEN is denken dat je het al succesvol toepast, terwijl je ondertussen vrolijk je eigen aannames loopt uit te venten. Je stelt een vraag die open lijkt, maar eigenlijk stuur je de ander een richting in. Herkenbaar? Ik zal deze en andere valkuilen bij de OEN methode daarom kort even bespreken.

1. Hoe stel je vragen?

Een van de grootste valkuilen bij de OEN-gesprekstechniek is denken dat open vragen automatisch vriendelijk zijn. Je kunt een vraag heel open formuleren maar nog steeds een veroordelende ondertoon hebben, waardoor de ander zich onder druk gezet voelt of in de verdediging schiet. Het effect van nieuwsgierigheid verdwijnt dan als sneeuw voor de zon en in plaats van een gesprek ontstaat er een ondervraging, alsof je zo in een verhoorkamer bij Rizzoli & Isles bent terechtgekomen. Ook eerlijkheid kan verkeerd vallen als je je observaties presenteert als kritiek in plaats van als een oprechte waarneming.

Quickfix: Let bewust op je toon en lichaamstaal, formuleer vragen vanuit oprechte nieuwsgierigheid, focus op wat je ziet of voelt zonder oordeel en check regelmatig bij de ander of je vragen als uitnodigend ervaren worden.

2. Eerlijkheid betekent niet iemand afkraken

Een andere valkuil is eerlijkheid verwarren met kritiek. Je denkt dat oprechtheid betekent dat je alles wat je ziet of denkt ongefilterd kunt uitspreken, terwijl eerlijkheid juist gaat over uiten wat relevant en constructief is voor het gesprek. Wie dit niet begrijpt, schiet snel door naar beschuldigingen of advies dat niet gevraagd is, waardoor de ander in de verdediging schiet en de verbinding verdwijnt.

Zo voorkom je het: Stel vragen die uitnodigen tot uitleg of verdieping en houd je toon neutraal en nieuwsgierig.

Het helpt ook om bewust te ademen en even te pauzeren, voordat je iets uitspreekt.

3. Nieuwsgierigheid gebruiken als truc

Wil je dat de OEN gesprekstechniek werkt, dan moet je wel oprecht nieuwsgierig zijn naar de ander; niet nieuwsgierig omwille van het nieuwsgierig zijn. 

Je stelt vragen omdat het hoort bij het model, niet omdat je echt iets wilt weten en dat voelt voor de ander vaak als een toneelstukje. 

De woorden zijn correct maar de intentie ontbreekt, waardoor gesprekken alsnog oppervlakkig blijven en mensen zich niet begrepen voelen. Het gevaar is dat je jezelf voorhoudt dat je open bent, terwijl je stiekem bezig bent met controleren of sturen en dat ondermijnt het hele principe van eerlijk and oprecht contact.

Los het zo op: Richt je aandacht op de persoon tegenover je in plaats van op het format van OEN, luister zonder direct een antwoord of oordeel klaar te hebben en wees bereid om je eigen nieuwsgierigheid te volgen, zelfs als dat onverwachte wendingen oplevert.

4. Sturing in plaats van begrip

Sommige mensen denken dat OEN bedoeld is om iemand te sturen in plaats van echt te begrijpen. Je stelt vragen die zogenaamd open lijken, maar in werkelijkheid een richting op duwen of een bepaald antwoord uitlokken. Hierdoor voelt het gesprek kunstmatig aan en verdwijnt de ruimte voor de ander om eerlijk te delen wat er speelt. In plaats van nieuwsgierig te luisteren wordt OEN een manipulatief instrument en verlies je het vertrouwen dat juist de kern van de techniek vormt.

Quick fix: Focus op echt begrijpen in plaats van sturen en stel vragen neutraal zonder richting te geven. Luister actief en vul niets in voor de ander, ook niet in stiltes.

5. Invullen voor een ander ondanks open vragen

Een veelgemaakte valkuil bij de OEN-gesprekstechniek is dat je denkt het antwoord van de ander al te weten en daardoor invult wat er niet wordt gezegd. Je stelt wel open vragen, maar luister niet echt, waardoor de ander zich niet gehoord voelt en het gesprek stroever verloopt. Het verleidt je tot aannames die de openheid ondermijnen en het vertrouwen in het gesprek schaden. Mission failed. 

Hoe los je dit op? Herhaal of vat samen wat je hoort om te checken of je het goed begrijpt. Stel pas een volgende open vraag als de ander volledig klaar is met spreken.

In deze video legt communicatie-expert Maggs Rippen uit hoe je open vragen kunt gebruiken in je gesprekken.

Wanneer moet je OEN toepassen?

De OEN gesprekstechniek werkt uitstekend in situaties waarin je echt wilt begrijpen wat iemand beweegt, bijvoorbeeld tijdens coachings- of functioneringsgesprekken. Ik geef je daarom een aantal concrete situaties waarin een open, eerlijke en nieuwsgierige presentatie van jezelf uitkomsten biedt:

De rol van OEN in feedback geven

In feedbackgesprekken speelt de OEN-gesprekstechniek een cruciale rol, omdat het de toon van een toch wel onaangenaam gesprek vaak zachter maakt zonder inhoud te verliezen. Door nieuwsgierig te blijven nodig jij je gesprekspartner uit om te reflecteren, terwijl jij de impact van gedrag of keuzes bespreekbaar maakt. Open praten over verwachtingen en effecten zorgt ervoor dat je eerlijk kunt benoemen wat je ziet of voelt zonder dat de ander direct in de verdediging schiet.

Door gerichte vragen te stellen en door te vragen vergroot je het wederzijds begrip, waardoor feedback niet alleen duidelijk wordt ontvangen, maar ook daadwerkelijk wordt opgepakt.

OEN in leiderschap

De OEN-gesprekstechniek is een krachtig instrument voor leiders die willen luisteren naar hun medewerkers en die ervoor willen zorgen dat iedere medewerker zich gehoord voelt. Door oprecht nieuwsgierig te zijn naar wat medewerkers beweegt, bouw je als leidinggevende vertrouwen op, omdat mensen merken dat hun ervaringen en ideeën er toe doen:

  • In teambesprekingen helpt OEN zo om verschillende perspectieven zichtbaar te maken, waardoor iedereen voelt dat zijn stem meetelt en er minder ruimte is voor frustratie of misverstanden. 
  • Moeilijke boodschappen worden op die manier minder beladen, wanneer je ze open en eerlijk brengt terwijl je nieuwsgierig blijft naar de reactie van de ander. 
  • Tijdens ontwikkel- en functioneringsgesprekken biedt OEN de mogelijkheid om samen te verkennen waar groei zit en wat nodig is, zonder dat het gesprek verandert in een eenrichtingsgesprek vol kritiek.

Maar… zelfs privé is een OEN welkom

De OEN-gesprekstechniek kan persoonlijke gesprekken met vrienden, partners of familie ook onverwacht verdiepen, omdat het uitnodigt tot echte openheid tussen bekenden. 

Door oprecht nieuwsgierig te zijn, nodig je de ander uit om meer te vertellen zonder dat je zelf een oordeel velt, waardoor verborgen gevoelens en gedachten naar boven komen. 

Zo leer je degenen die je na staan pas echt goed kennen! Tegelijkertijd helpt de techniek je om eerlijk te blijven over wat je voelt of denkt zonder dat emoties de overhand nemen, waardoor gesprekken oprecht blijven zonder te escaleren.

Hoe word je dus open, eerlijk en nieuwsgierig in een gesprek? 5 tips

Om echt open, eerlijk en nieuwsgierig te zijn in een gesprek, moet je even aan jezelf sleutelen. Vertrouw me echter als ik zeg dat je jezelf wel in de OEN methode (en ook in andere gesprekstechnieken) kunt trainen. Oefening baart kunst after all. Ik geef je alvast 5 tips om je op weg te helpen:

  1. Actief luisteren: Actief luisteren betekent dat je niet alleen de woorden van iemand hoort, maar ook probeert te begrijpen wat er echt wordt bedoeld. Je richt je volledig op de ander, geeft aandacht met je lichaamstaal en reacties, vat samen wat je hoort en stelt verduidelijkende vragen.
  2. Open vragen stellen: stel open vragen die de ander de ruimte geven om meer te vertellen en jou inzicht geven in wat er echt speelt. Ze voorkomen korte ja- of nee-antwoorden en maken het makkelijker om gevoelens, gedachten en motieven boven tafel te krijgen. Diepgang gegarandeerd!
  3. Lichaamstaal inzetten: laat je interesse zien door je lichaamstaal ook open te houden. Door oogcontact te maken, je houding ontspannen te houden en gebaren bewust in te zetten, laat je de ander zien dat hij veilig is om zijn hart te luchten.
  4. OMA thuislaten: Laat je nieuwsgierigheid het gesprek leiden door je eigen oordelen, meningen en aannames achterwege te laten, zodat de ander ongestoord kan vertellen wat er echt speelt. Luister aandachtig naar woorden, toon en stilte, zonder te onderbreken of te interpreteren.
  5. Ruimte bieden: geef de ander de ruimte om zijn verhaal te doen, zonder te onderbreken of in te vullen wat hij bedoelt. Stilte laat je daarnaast niet ongemakkelijk worden, maar benut je om de ander dieper te laten nadenken en woorden te laten vinden.

Diepgaande gesprekken beginnen dus bij een OEN

Wie echt gehoord wil worden, moet durven vertragen, stiltes toelaten en oprecht nieuwsgierig zijn. De OEN-gesprekstechniek laat zien dat openheid, eerlijkheid en nieuwsgierigheid niet alleen mooie woorden zijn, maar de sleutel tot verbinding en begrip; gesprekken worden vloeiender, misverstanden verdwijnen en nieuwe inzichten vinden vanzelf hun weg. Het vraagt oefening, bewustzijn en de moed om je eigen aannames los te laten, maar het resultaat is een gesprek dat betekenisvol voelt voor beide partijen. Wees dus in dit geval eens een OEN! 

Natasja Bartholomé, 
High performance blogger

Meer weten over gesprekstechnieken?

Onze ééndaagse training Gesprekstechnieken geeft je het gereedschap om krachtiger, duidelijker en met meer effect met anderen te praten. Niet doordat je meer woorden gebruikt, maar doordat je eindelijk écht hoort wat er gezegd wordt. Je ontdekt hoe je gesprekken vloeiender maakt, hoe je verwarring voorkomt en hoe je jouw invloed vergroot, zowel op het werk als in je privéleven.

Wat kun je verwachten:

  • Je leert vragen formuleren die verder prikken dan een veilig laagje aan de buitenkant, zodat je scherp krijgt wat iemand werkelijk probeert te zeggen.
  • Je oefent met actief luisteren, helder samenvatten en zorgvuldig spiegelen, waardoor gesprekken niet blijven hangen in ruis maar veranderen in momenten van inzicht en echte verbinding.
  • Je krijgt handvatten om stevig te blijven in lastige situaties zoals weerstand, kritiek of een beginnend conflict, zónder dat er scheuren ontstaan in de relatie.

Daarbovenop ga je aan de slag met realistische praktijk scenario’s en rollenspellen, zodat de technieken vanzelf in je systeem zakken. Je onderzoekt ook eerlijk je eigen aanpak; wat gaat al soepel, wat verdient aandacht en hoe kun je daar bewust sturing aan geven. Kortom; een training die je toolbox niet alleen uitbreidt maar je ook leert hoe je die inzet op de momenten waarop het telt. Meld je meteen aan.

Veelgestelde vragen over OEN

  • Waar staat de afkorting OEN voor?

    OEN is een afkorting die staat voor Open, Eerlijk en Nieuwsgierig. Dit is de ideale houding voor een effectief gesprek.

  • Wat is de OEN-gesprekstechniek precies?

    Deze methode staat voor openheid, eerlijkheid en nieuwsgierigheid. Met een open, eerlijke en nieuwsgierige houding breng je meer diepgang in je gesprekken en zorg je ervoor dat de ander zich gehoord en begrepen voelt.

  • Hoe werkt OEN in gesprekken op de werkvloer?

    Door open vragen te blijven stellen geef je je collega ruimte om te laten zien wat er echt speelt. Dat vraagt aandacht en de bereidheid om je eigen aannames even op pauze te zetten.

    Eerlijk zijn betekent dat je zegt wat nodig is zonder dat je de ander omver duwt; het houdt het gesprek stevig én menselijk.

    Nieuwsgierigheid doet daarna het zware werk, omdat die ervoor zorgt dat je doorvraagt op precies de punten waar iemand net even twijfelt. Zo ontstaat er geen discussie maar een samenwerking.

  • Wat betekent ‘Open, Eerlijk en Nieuwsgierig’ concreet in een gesprek?

    Open staat voor open vragen stellen en een open houding. Eerlijk staat voor eerlijk aangeven wat je wil bespreken, maar zonder kritiek te leveren. En nieuwsgierig staat voor oprecht interesse tonen in de ander door actief te luisteren, samen te vatten en door te vragen.

  • Welke situaties zijn ideaal om OEN toe te passen?

    OEN kun je overal inzetten waar je diepgaande gesprekken wilt realiseren. Denk aan:

    • Coaching
    • Mentorgesprekken
    • Functioneringsgesprekken
    • Werkoverleggen
    • Feedbackgesprekken

    Maar ook privé werkt OEN goed, bijvoorbeeld in discussies met je partner of in vriendschappen waar je meer verbinding wilt creëren door aannames te checken.

  • Hoe helpt OEN om misverstanden en ruis te voorkomen?

    OEN haalt ruis uit gesprekken omdat je jezelf dwingt om te checken wat er echt wordt gezegd. Je laat aannames liggen, waardoor je niet op een zijspoor belandt. Door open vragen te stellen, hoor je nuances die je anders mist. Eerlijk zijn over wat jij waarneemt creëert duidelijkheid en nieuwsgierig blijven zorgt dat de ander zich uitspreekt zodat je vroeg ziet waar een misverstand ontstaat.

  • Hoe gebruik ik OEN zonder zweverig of te soft over te komen?

    Houd het simpel en concreet. Open betekent dat je checkt wat iemand bedoelt zodat je niet loopt te gokken. Eerlijk betekent dat je benoemt wat je ziet of hoort zonder er een oordeel in te proppen. Nieuwsgierig betekent dat je wilt begrijpen wat er speelt omdat dat je helpt om beter te reageren. Het is een praktische methode voor heldere communicatie.

  • Wat is het verschil tussen OEN en actief luisteren?

    Actief luisteren is de brede basis; OEN is specifieker omdat het je drie concrete gedragingen geeft. Open helpt de ander , en Nieuwsgierig voorkomt dat je invult wat je denkt te weten. Actief luisteren is in feite de uitvoering van de houding die OEN voorschrijft.

  • Hoe kan ik OEN toepassen in moeilijke of gevoelige gesprekken?

    In moeilijke gesprekken helpt OEN je om de spanning niet groter te maken. Je begint met open vragen voor de volledige context. Daarna blijf je eerlijk over wat jij waarneemt, zonder verborgen agenda. Nieuwsgierig blijven helpt om te begrijpen waar de pijn of weerstand zit, zodat het gesprek verandert in een gezamenlijke zoektocht in plaats van een strijd.

  • Welke vaardigheden heb je nodig om deze techniek goed toe te passen?

    Om OEN echt goed neer te zetten heb je deze vaardigheden nodig:

    • Actief luisteren
    • Open vragen stellen
    • Eerlijk benoemen wat je gezien hebt
    • Oordelen, meningen en aannames achterwege laten

Wie zijn wij? | Tijdwinst.com

Tijdwinst.com is een trainingsbureau dat gespecialiseerd is in slimmer (samen) werken. Daarvoor bieden we je diverse (online) trainingen aan. Van time management tot snellezen. Nieuwsgierig? Bezoek onze website of blogs en schrijf je snel in voor een van onze trainingen. 

Populaire trainingen: