Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
Feedback-vragen-voorbeelden
Gesprekstechnieken

Feedback vragen voorbeelden (voor élke situatie)

Feedback krijgen blijkt cruciaal voor je prestaties op de werkvloer. Jammer dan ook dat je het alleen ontvangt tijdens een maandelijks beoordelingsgesprek of een jaarlijkse evaluatie. Gelukkig kun je er zelf om vragen. Door 4 feedback vragen voorbeelden te gebruiken. Voor de juiste vragen, aan de juiste persoon, op het juiste moment. 

Lees verder
Actief luisteren
Gesprekstechnieken

Actief luisteren: hoe kun je dit meenemen in een goed gesprek?

Om een gesprek goed te voeren denk je als eerste aan technieken om goed te spreken. maar een actief luisterend oor is minstens zo belangrijk voor een gesprek op niveau. Kom je vaak niet verder dan knikkebollen en “mm-hmm” mompelen?  Lees dan gauw verder en leer hoe je 360° luistert. 

Lees verder
Namen onthouden tips
Gesprekstechnieken

‘Sorry, wat was je naam ook alweer?’ — namen onthouden in 3 stappen

Namen aan gezichten koppelen vinden we maar wat moeilijk. En wanneer je de naam van iemand vergeet kun je die ene gênante vraag stellen (‘Sorry, wat was je naam ook alweer?’) of je lacht vriendelijk en doet alsof je neus bloedt. Nu maar hopen dat je de persoon niet aan iemand hoeft voor te stellen… — Zulke situaties voorkomen? Leer […]

Lees verder
Reflectief luisteren
Gesprekstechnieken

Reflectief luisteren voor meer begrip en diepgang in een gesprek

Heb je het gevoel dat jij en je gesprekspartner langs elkaar heen praten? Lijkt het gesprek nergens naartoe te gaan en voelen jullie je allebei niet goed begrepen? Dan is één ding belangrijk: luisteren. Niet zomaar luisteren, maar reflectief luisteren. Dit is een handige techniek waarmee je laat blijken de ander te begrijpen en het op tijd kunt ontdekken als […]

Lees verder
Hoe kun je begrip tonen eq
Gesprekstechnieken

Meer inlevingsvermogen tonen? Gebruik deze 5 zinnen!

Betere gesprekken voeren? Dan is inlevingsvermogen één van de dingen om aan te werken. De mate waarin jij je kunt inleven in een ander, zegt veel over je communicatievaardigheid, je luisterskills en je succes om anderen te overtuigen, te adviseren of te helpen. Stuk voor stuk vaardigheden die jou een betere gesprekspartner maken. Wat werkt wel en wat niet om […]

Lees verder
Tips voor goede communicatie
Gesprekstechnieken

Tips voor goede communicatie op de werkvloer: zeg deze 4 dingen nooit

Begaat je collega een fout, dan maak je hem dat graag duidelijk. Door middel van een sarcastische opmerking of een steek onder water. Zolang de boodschap maar aankomt, maakt jou de wijze niets uit. Let er toch op. Gebruik jij namelijk 1 van deze negatieve communicatievormen, dan schaad je meer dan alleen de samenwerking.

Lees verder
soorten gesprekken
Gesprekstechnieken

Er zijn 4 soorten gesprekken – en dit is hoe je ze voert

Wanneer je een gesprek met iemand voert, is het handig om te weten in wat voor soort gesprek je zit. Dan weet je namelijk meteen hoe je het het best voert, en welke valkuilen er voor dit soort conversatie bestaan. Goed voor je communicatie, goed voor je relaties. Want zo maak je van elk soort gesprek het beste gesprek. Dit […]

Lees verder
Onderhandelen
Gesprekstechnieken

“Onderhandelen is geen wedstrijd, het is een dans” (van 4 stappen)

Verrassing. Onderhandelen hoeft geen keiharde knokpartij te zijn, met alleen maar winnaars of verliezers. Doe het zacht – “als een dans” zoals experts het noemen – en je krijgt toch wat je wil. Een vrij simpele dans zelfs, eentje van 4 passen… Eh, stappen dus.

Lees verder
Overtuigen doe je zo tips
Gesprekstechnieken

Overtuigen? Niemand kan je voorstel weerstaan als je deze 9 dingen doet

Je hoeft geen goede argumenten te hebben om iemand over te halen. Wil jij iets gedaan krijgen, dan hoef je enkel deze 9 vragen te stellen. Zo overtuig je iedereen in een handomdraai, en weet je zeker dat ze jouw ‘offer’ niet kunnen weigeren. (Zonder maffiapraktijken natuurlijk.)

Lees verder
Non verbale communicatie leidinggevenden.jpeg
Gesprekstechnieken

Doe (en laat) 3 dingen in je non verbale communicatie

Terwijl we vooral focussen op onze verbale communicatie, speelt zich er in elk gesprek een tweede schaduwgesprek af; dat van de non verbale communicatie. Hoé we iets zeggen is (bewezen) minstens zo belangrijk, en verdient daarom zeker zoveel aandacht als wát we zeggen. Daarvoor zijn 3 factoren van het grootste belang. Goed om even te weten.

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

4 jaar op rij verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 9,3

Score: 9,3

In het afgelopen jaar en meer dan 5.000 beoordelingen

+20 jaar ervaring

+20 jaar ervaring

Met onze ruim 20 jaar ervaring zijn wij dé specialisten