Slim je werk organiseren en overzicht houden
Gemeente Emmen
Niet elk gesprek vraagt om dezelfde aanpak. Een overleg met collega’s voer je anders dan een slechtnieuwsgesprek, debat of informeel praatje tijdens de koffiebreak. Toch stap je vaak zonder na te denken een gesprek in, met misverstanden of frustratie als gevolg. Leer daarom de soorten gesprekken herkennen en ontdek hoe je deze goed voert, zodat miscommunicatie verleden tijd is vanaf […]
Lees verderJe zit tegenover je collega, je wilt feedback geven, maar ergens knaagt het: hoe zorg je dat het gesprek constructief blijft en niet verandert in een ongemakkelijke confrontatie? Makkelijk: door je OMA thuis laten. Nee, ik bedoel niet je lieve grootmoeder, die je graag koekjes langsbrengt op kantoor (laat haar vooral langskomen). Ik heb het in dit voorbeeld over die […]
Lees verderJe vraagt je collega om iets op te pakken, maar het eindresultaat? Nou, laten we zeggen… het is niet wat je in gedachten had. En dan nog dat moment waarop je vraagt of iedereen je plan snapt en iedereen enthousiast knikt… om een week later te ontdekken dat iedereen iets compleet anders heeft begrepen. Waar gaat het mis? Juist, bij […]
Lees verder8 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.
Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.
Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.
In het afgelopen jaar en meer dan 6.900 beoordelingen
Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten