Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
feedforward

Feedforward: benoemen wat beter kan in plaats van wat fout gaat

Herken je dit? Je gaat goed voorbereid dat feedbackgesprek in. Je kent de feedback modellen op je duimpje en zal je medewerker wel eens even op de juiste manier feedback gaan geven. De verwachting? Een gemotiveerde medewerker, die meteen aan de slag gaat met zijn feedback. De realiteit? Een medewerker wiens haren rechtovereind gaan staan, omdat hij of zij herkent […]

Lees verder
feed up

Van achteraf corrigeren naar vooraf sturen: de kracht van feed up

Herken je dit ook? Je geeft feedback, maar het lijkt niet echt aan te komen. Je wijst iemand netjes op wat beter kan, maar een dag later gaat het alweer precies hetzelfde. Alsof je praat tegen een muur. Frustrerend, toch? En dat terwijl je een goede feedback methode hebt toegepast en concreet je feedback onder woorden hebt gebracht. How the […]

Lees verder
feedback-geven-aan-stagiair

Feedback geven aan stagiair: misverstanden ontkracht (en hoe het wél moet)

Feedback geven is waarschijnlijk geen hobby. En al helemaal niet als het om feedback geven aan een stagiair gaat. Voor veel stagiairs is het hun eerste echte kennismaking met de werkvloer: spannend genoeg dus. Jij wilt ze laten leren, zonder dat ze ontmoedigd raken. Maar hoe vind je die balans? Hoe zeg je eerlijk wat beter kan en zorg je […]

Lees verder
Ik-ik-jij-methode

Ik-ik-jij-methode: feedback geven zonder in de aanval te gaan

Goede feedback valt of staat bij de manier waarop je het brengt. Als jij je feedback goed opbouwt en netjes formuleert, ben je al een heel eind. Geen wijzende vingertjes of “Jij doet ook altijd…”-opmerkingen, maar wel feedback geven vanuit jezelf en met oog voor de ander. De ik-ik-jij-methode is de uitgelezen feedbackmethode waarmee je de ander niet aanvalt, dicht […]

Lees verder
actief luisteren feedback

Samenvatten en doorvragen: waarom actief luisteren tijdens een feedbackgesprek zó belangrijk is

Werk je op een kantoor, dan zal je ongetwijfeld eens feedback hebben gegeven óf gekregen. Zo’n feedbackgesprek draait niet alleen om het zenden van informatie. Actief luisteren is minstens zo belangrijk. En dat is meer dan een beetje hummen en instemmend knikken. Pas als je écht luistert, heeft een feedbackgesprek zin.

Lees verder
positieve terugkoppeling

Positieve terugkoppeling “is cruciaal” (en simpel, met 1 ingrediënt)

Je ziet het waarschijnlijk als overbodige luxe: complimenten, lof en bevorderend commentaar. Of je weet niet goed hoe je het moet geven. Toch wil iedereen het ontvangen, bevestigt onderzoek. Doén dus! Ik deel 8 regels voor echt effectieve positieve terugkoppeling en 1 ingrediënt voor succes. 

Lees verder
Johari window

Het Johari Window: ontdek hoe anderen jou écht zien door feedback te vragen

Heb je al eens gehoord van het “Johari Window” of, in het Nederlands vertaald, het “Johari-venster”? Het Johari Window is een verrassend eenvoudig model dat je helpt om feedback echt te benutten. Het laat je zien welke kanten van jezelf duidelijk zichtbaar zijn, welke je verborgen houdt en, misschien wel het spannendst, welke blinde vlekken anderen wél zien, maar jij […]

Lees verder
communicatieve vaardigheden 2

4 communicatieve vaardigheden laten feedback beter landen

Feedback geven is altijd goed, mits je het juist aanpakt. Indien je om de boodschap heen draait, niet uit je woorden komt of een gesloten houding aanneemt, zal de ontvanger met meer vragen dan antwoorden achterblijven. Werk daarom aan je communicatieve vaardigheden. Voor feedback die landt en waar de ontvanger écht iets aan heeft: 

Lees verder
groep mensen die feedback op elkaar geeft

Hoe kan ik het beste feedback vragen? – 1 psychologisch woord maakt het makkelijk

Je wilt feedback. Dat is zeker. Het helpt je vliegensvlug vooruit in je capaciteiten en carrière. Toch schiet feedback geven er vaak bij in, bij je manager. Om feedback vragen is de enige oplossing. Dat kan heel simpel en subtiel – als je het woord “feedback” vervangt, zegt wereldberoemd professor in de psychologie Robert Cialdini. 

Lees verder
kritiek geven

Kritiek geven en krijgen zonder drama: 17 feedback tips waarmee je verder komt

Niemand vindt het makkelijk om kritiek te krijgen. En laten we eerlijk zijn: het geven ervan is ook niet altijd een feestje. Toch is het broodnodig. Feedback is de snelste weg naar groei, mits je het goed aanpakt. Te direct en je riskeert een conflict, te zacht en je boodschap komt niet over. Maar als je het op de juiste […]

Lees verder
aannames

Waarom aannames bij feedback zo gevaarlijk kunnen zijn (en hoe je ze herkent)

We doen het allemaal, vaak zonder dat we het merken: aannames maken. In een enkele seconde trekken we conclusies over anderen, situaties en zelfs onszelf, zonder dat we zeker weten of ze kloppen. Soms is dat handig, maar vaker nog zitten deze aannames ons in de weg. Ze zijn de aanleiding voor misverstanden, frustraties en gemiste kansen. In dit artikel […]

Lees verder
opbouwende kritiek

Opbouwende kritiek geven zonder ruzie: zo doe je dat

Je ziet iets dat niet klopt. Iemand in je team levert half werk, je collega onderbreekt je standaard in meetings of een stagiair maakt steeds dezelfde fout. Je weet dat je er iets van moet zeggen. Maar hoe? Je wilt geen ruzie of ongemakkelijk gesprek. En al helemaal geen defensief “zo ben ik nu eenmaal”-reactie horen. Constructieve feedback geven is […]

Lees verder
verantwoordelijkheid nemen

Wanneer teamleden geen verantwoordelijkheid nemen: hoe spreek je hen daarop aan?

Teamleden die hun werk verwaarlozen, excuses verzinnen of keer op keer ondermaats werk afleveren (“…maar het is wel op tijd!”) zorgen voor veel stress. Sommige mensen hebben er lak aan om verantwoordelijkheid te nemen binnen een team. Dit leidt niet alleen tot demotivatie, maar heeft ook een negatieve invloed op de werksfeer. Hoe spreek je hen hierop aan? Gebruik de […]

Lees verder
Eerlijk zijn op het werk

Eerlijk zijn op het werk – heel belangrijk volgens onderzoek. Zo pak je het goed aan!

Eerlijkheid is cruciaal voor een goede samenwerking. Zo blijkt ook uit onderzoek.. Als jij je ergens mateloos aan ergert maar daar niets van zegt, dan lopen de frustraties alleen maar hoger op. Dus spreek je uit, vertel wat je oprecht goed vindt en durf kritiek te geven. Met deze 7 tips kun jij eerlijk zijn op het werk zonder dat […]

Lees verder
leugentje-om-bestwil

Leugentje om bestwil, oké of niet? Check het met deze 3 vragen

Je denkt een ander (en vaak vooral ook jezelf) te helpen met een leugentje om bestwil. Een minimale verbuiging van de werkelijkheid, die de boel net een beetje opleukt. “Om bestwil”! Maar werkt dat wel zo? De geleerden zijn eruit en hebben een handige 3 vragen-check voor je gemaakt.

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

7 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 
9,4

Score: 9,4

In het afgelopen jaar en meer dan 6.500 beoordelingen

+
25 jaar ervaring

+ 25 jaar ervaring

Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten