Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
aannames

Waarom aannames bij feedback zo gevaarlijk kunnen zijn (en hoe je ze herkent)

We doen het allemaal, vaak zonder dat we het merken: aannames maken. In een enkele seconde trekken we conclusies over anderen, situaties en zelfs onszelf, zonder dat we zeker weten of ze kloppen. Soms is dat handig, maar vaker nog zitten deze aannames ons in de weg. Ze zijn de aanleiding voor misverstanden, frustraties en gemiste kansen. In dit artikel […]

Lees verder
opbouwende kritiek

Opbouwende kritiek geven zonder ruzie: zo doe je dat

Je ziet iets dat niet klopt. Iemand in je team levert half werk, je collega onderbreekt je standaard in meetings of een stagiair maakt steeds dezelfde fout. Je weet dat je er iets van moet zeggen. Maar hoe? Je wilt geen ruzie of ongemakkelijk gesprek. En al helemaal geen defensief “zo ben ik nu eenmaal”-reactie horen. Constructieve feedback geven is […]

Lees verder
leugentje-om-bestwil

Leugentje om bestwil, oké of niet? Check het met deze 3 vragen

Je denkt een ander (en vaak vooral ook jezelf) te helpen met een leugentje om bestwil. Een minimale verbuiging van de werkelijkheid, die de boel net een beetje opleukt. “Om bestwil”! Maar werkt dat wel zo? De geleerden zijn eruit en hebben een handige 3 vragen-check voor je gemaakt.

Lees verder
slecht-nieuws-gesprek

Slecht nieuws gesprek voeren? Geen lange aanloop, zo doe je het wel!

Slecht nieuws brengen… poeh…je zou het maar moeten doen. Niemand vindt het leuk om te vertellen dat iemands contract afloopt of dat een project na maanden voorbereidingen toch niet doorgaat. Maar met de juiste tips is het misschien niet zo’n drama als je denkt. Eén tip: draai er niet omheen. En vooruit, in dit artikel geven we nóg 5 tips […]

Lees verder
feedback-methoden

3 feedback methoden die werken (en een veelgebruikte die dat NIET doet)

Feedback geven mag dan belangrijk zijn, het is wel erg lastig. Veel mensen grijpen automatisch naar de welbekende sandwich methode, omdat het structuur biedt en prettig aanvoelt. Maar werkt deze aanpak eigenlijk wel? In dit artikel ontdek je bij welke drie feedback methoden jouw boodschap echt aankomt en bijdraagt aan groei, en waarom de sandwich methode juist hierin tekortschiet. 

Lees verder
feedback model

Feedback geven lastig? Niet meer met het juiste feedback model

Feedback geven blijft spannend en vaak ook ongemakkelijk. Want hoe zorg je ervoor dat je eerlijk bent en de boodschap écht overkomt, zonder dat de ander zich aangevallen voelt en in de verdediging schiet? Een feedback model kan je helpen duidelijke, respectvolle en vooral effectieve feedback te geven. 

Lees verder
negatieve feedback

Negatieve feedback geven: zo doe je het op een constructieve manier

Je wilt iemand aanspreken op zijn of haar gedrag of werk, maar je ziet er als een berg tegenop. Negatieve feedback geven is spannend. Je wilt eerlijk zijn, maar niet bot. Je wilt dat de ander er iets van leert, maar zich niet gekwetst voelt of boos wegloopt. Kortom: je wilt iets zeggen wat misschien pijn doet, zonder dat het […]

Lees verder
feedback ontvangen

De ultieme gids voor feedback ontvangen (zonder je aangevallen te voelen)

Wanneer je uren hebt gestoken in iets en je er hard je best op hebt gedaan, is het vervelend om te horen dat het niet goed genoeg is. Het is daarom niet gek dat feedback ontvangen vaak fout gaat. Toch is dat jammer: uiteindelijk heb je er het meeste aan als je feedback ziet als manier om te groeien. Dat is […]

Lees verder
sandwich methode

Waarom de sandwich methode niet werkt om negatieve feedback te geven (en wat wel)

De sandwich methode is misschien wel de meest bekende, en daardoor ook meest gebruikte, manier om feedback te geven. Door de negatieve feedback te omringen met twee ‘complimenten’-boterhammen kun je dit zachter laten landen. Toch? De waarheid is dat de sandwich methode niet effectief is. Het is zelfs bewezen dat het averechts werkt. Echt? Echt!

Lees verder
omgaan met kritiek

Omgaan met kritiek – zo zie je constructieve feedback als het cadeautje dat het eigenlijk is

Rationeel gezien weten we ook wel dat kritiek, mits het op een constructieve manier wordt gegeven, ons juist vooruit helpt. Maar waarom doet het toch altijd een beetje pijn en schieten we als eerste reactie toch vaak in de verdediging? De schuldige is ons brein – die ziet feedback als een bedreiging. Hoe zorgen we ervoor dat we feedback juist […]

Lees verder
communicatietechieken

Feilloos feedback geven doe je aan de hand van deze communicatietechnieken

Misschien sta je wel bekend om je vlotte babbel en vind je het helemaal niet ingewikkeld om te communiceren. Toch wil dat niet per se zeggen dat jij de juiste communicatietechnieken beheerst. Gaat het om feedback geven, dan kunnen de juiste technieken een gesprek soepeler laten verlopen. Je geeft de ontvanger een prettig gevoel en jullie kunnen – na het […]

Lees verder
de 4

Respectvolle feedback leren geven met de 4 G’s feedbackmethode

Bij 4G denk je misschien meteen aan je datanetwerk. Maar ken je ook de 4 G’s feedbackmethode? Een handige methode waarmee je ongewenst gedrag benoemt en kunt bijsturen. En dat op een respectvolle manier zonder dat het gesprek direct escaleert. Zo ingewikkeld als 4G-internet is het gelukkig niet. Lees verder en leer feedback geven volgens deze methode.

Lees verder
beter samenwerken

Beter samenwerken begint bij feedback geven — zonder conflict of hiërarchie

Als team doen jullie het niet echt, feedback geven. Dat is toch meer iets voor leidinggevenden en bovendien is het nogal confronterend om een collega aan te spreken. Mis én mis. Indien jullie op onderstaande manier feedback leren geven, kan het zonder hiërarchisch conflict. Komt jullie samenwerking ten goede, plus jullie eigen productiviteit! Snel verder lezen.

Lees verder
@ personen die elkaar feedback geven

Feedback ontvangen: 10 regels maken feedback krijgen simpel (en aangenaam)

Komen complimenten en kritiek soms als een verrassing? Vind je het lastig om feedback te verwerken of weet je niet goed hoe je positieve feedback kunt integreren in je gedrag? Begrijpelijk. Toch is feedback ontvangen heel belangrijk, ook al voelt het soms onwennig of vervelend. Wij delen de beste 10 tips zodat feedback ontvangen super simpel wordt.

Lees verder
Vrouw die ontslagen is

Werknemer ontslaan? 6 tips zorgen voor een soepele exit

Een werknemer ontslaan is altijd vervelend. Zeker wanneer diegene niks misdaan heeft, maar gewoon matig presteert. Dit is hoe je hem professioneel doch soepel de deur wijst, zonder conflict of consternatie, met positieve afsluiter. 6 tips maken je ontslaggesprek makkelijker én beter.

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

7 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 
9,4

Score: 9,4

In het afgelopen jaar en meer dan 6.000 beoordelingen

+
25 jaar ervaring

+ 25 jaar ervaring

Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten