Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
EXCUSES AANBIEDEN1
Assertief

Hoe kun je het beste je excuses aanbieden? Zo zeg je (gemeend) ‘sorry’

Hoe kun je het beste je excuses aanbieden? Dat blijkt geeneens zo lastig. Laat zien (en horen) dat het je oprecht spijt. Want doe je het verkeerd (‘ik zei toch dat het me spijt!’) dan bereik je het tegenovergestelde effect. Dit is hoe je wél sorry zegt, in enkele stappen.

Lees verder
Johari Window 3
Assertief

Een-op-een-gesprek: dé manier om je collega’s niet meer te overspoelen met vragen

Vind je het spannend om je collega om hulp te vragen? Of om voor de zoveelste keer tijdens een taak je collega aan te schieten voor een pasklare oplossing voor jouw probleem? Ontdek hoe je je collega’s minder hoeft te vragen en tóch antwoord krijgt op al je vragen. Productiviteits-experts zweren erbij: het een-op-een-gesprek. 

Lees verder
blaadje op bureau hand die er op wijst met pen
Assertief

‘Is het dringend? Ik ben eigenlijk aan het werk’ — Storende collega’s terechtwijzen

Soms voelt het alsof je werk bestaat uit anderen uit de bres helpen. Iedereen lijkt een “spoedje” te hebben of een zoveelste “noodgeval”. Achteraf blijkt het vooral gebakken lucht. Allemaal leuk en aardig, maar zo kom jij natuurlijk niet aan je eigen werk toe. Tijd om een andermans ‘hé, heb je even?’ professioneel en keurig af te kappen: ‘nee, nu […]

Lees verder
Reflectief luisteren
Assertief

Op één lijn komen met je leidinggevende? Reflectief luisteren is dé truc!

Elke week is een race tegen de klok en de stapel werk wordt maar niet minder. Vastbesloten hier verandering in te brengen, stap je naar je leidinggevende. Maar hij lijkt je niet te begrijpen en gooit het op jouw planningsskills. Gefrustreerd kom je het gesprek uit. Wat moet je daarmee? Eén advies: sluit je niet meteen af voor zijn feedback. […]

Lees verder
niets zeggen
Assertief

Zwijgen is goud — in deze 6 gevallen kun je beter niets zeggen

Hoewel je in onze assertiviteitscursus leert jezelf luid en duidelijk te verwoorden, onderschatten we niet de waarde van stil zijn. Daar bereik je namelijk evenveel (en soms zelfs meer) mee. Vooral wanneer jij je in één van deze 6 situaties bevindt. Dan kun je beter – sssst – zwijgen.

Lees verder
Zelfvertrouwen verhogen
Assertief

Zelfvertrouwen verhogen? Verander de manier waarop je communiceert

Door de jaren heen heb je een manier van spreken ontwikkeld die, zonder dat je het door hebt, je zelfvertrouwen schaadt. In plaats van rechtuit te spreken, steek je je mening onder stoelen of banken: je gebruikt twijfeltaal. Wil je jouw boodschap krachtig uiten en je zelfvertrouwen verbeteren, zeg deze 5 dingen dan nóóit meer!

Lees verder
Beter communiceren in je relatie
Assertief

Beter communiceren in je relatie? De ‘Four Horsemen of the Marriage Apocalypse’

Gebruik je één van deze 4 negatieve communicatiestijlen dan is je relatie voor 95% gedoemd te mislukken. Aldus deze echtscheidingsspecialist. Hij noemt ze de ‘Four Horsemen of the Marriage Apocalypse’ en vertelt waarom ze meer kapot maken dan je lief is. Wil je dat nou voorkomen (en liefde én respect weer onderdeel laten uitmaken van jullie relatie), werk er dan […]

Lees verder
Te weinig zelfvertrouwen is ook eens goed
Assertief

Te weinig zelfvertrouwen is ook eens goed — een pleidooi voor twijfel

Sommige mensen blaken van het zelfvertrouwen, ze weten wat ze willen en laten dat duidelijk horen. “Had ik dat ook maar”, zucht je misschien — in plaats daarvan twijfel je regelmatig aan jezelf en aan je competenties. Wat blijkt nu? “Te weinig zelfvertrouwen is oké, het helpt je net dat beetje extra geven.” Dat zit zo:

Lees verder
aantrekkingskracht
Assertief

Aantrekkingskracht – zo weet je of je het hebt (of niet!)

Wat vindt die leuke dame die je telkens tegenkomt op netwerkborrels van je? Kom je wel goed over tijdens je sollicitatiegesprek? En wat kun je concluderen als een man met iets gespreide benen en de handen in z’n zakken voor je staat? De wetenschap is er over uit – dit is wat je ervan kunt leren.

Lees verder
Assertief

Hulp vragen op het werk is simpel (écht!) – met 1 vraag

Je bent net nieuw in de organisatie, hebt nieuwe taken gekregen of worstelt gewoon met een bepaalde uitdaging op het werk. Er is altijd een collega die weet hoe het (beter) moet, en je kan helpen. Om die hulp vragen, is het enige dat je moet doen. En nee, dat is niet lastig. Als je deze – bewezen slimme – […]

Lees verder
Assertief

Scheiding voorkomen? 3 geheimen van ‘master relaties’

Psycholoog John Gottman is dé man als het op relatie-wetenschap aankomt. Zijn 20 jaar durende ‘hoe worden mensen samen oud’ onderzoek bijvoorbeeld, is fenomenaal te noemen. Wat deden de ‘distasters’ fout (scheidden) en wat deden de ‘masters’ om een scheiding te voorkomen? Hun 3 geheimen onthuld, voor een lang en gelukkig leven – samen.

Lees verder
klagen
Assertief

Klagen wérkt! Mits je het goed doet (“niet ventileren”).

Er zijn grofweg 3 soorten klagen. De eerste maakt je doodongelukkig. De tweede lijkt oké, en wordt vaak gedaan, maar helpt je voor geen meter verder. De derde is de enige soort die werkt – zonder stress, met oplossing. Dit is hoe klagen wél oké is!

Lees verder
Gesprek voeren
Assertief

Gesprek voeren? Zo ben je géén vreemde eend (3 tips)

Je ziet een groepje mensen in gesprek. Je wil je er best bijvoegen, maar twijfelt. “Wat als ik een vreemde eend in de bijt bent?” Vlekkeloos deelnemen en zo’n gesprek voeren (zonder ongemakkelijkheid!) is een kwestie van weten welke 3 dingen je wel doet– en wat dé absolute no go is.

Lees verder
Assertief

Relatie verbeteren? Doe je binnen een uur, op deze (bewezen) manier

Een band met iemand krijgen die zo diep is, dat je er normaal gesproken maanden of zelfs jaren over doet. Maar dan binnen een uur. Decennialang onderzoek liet zien dat je relatie verbeteren op deze manier werkt. Hoe? Zo.

Lees verder
verbindende-communicatie
Assertief

Verbindende communicatie: 1 beroemde les bij ruzie

Een klassieker onder de psychologische experimenten is het inmiddels. Het ‘Robbers Cave Experiment’ tijdens een Amerikaans zomerkamp in de jaren ‘60. Van ernstig conflict naar herstelde vrede tussen groepen was daar zó geregeld, met 1 verbindende communicatie tactiek.

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

6 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 
9,4

Score: 9,4

In het afgelopen jaar en meer dan 6.000 beoordelingen

+
25 jaar ervaring

+ 25 jaar ervaring

Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten