Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
man vrouw tegenover elkaar, vrouw met kopje in hand lachend
Gesprekstechnieken

Verschil introvert en extravert, zo houd je daar in je gesprekken rekening mee!

Introverte mensen halen vooral energie uit op zichzelf zijn, hebben het meestal niet zo op met koetjes en kalfjes, en zijn vaak bedachtzaam. Extraverte mensen daarentegen hóuden van small talk en zijn graag lekker direct. Hoe houd je rekening met het verschil tussen introvert en extravert in je gesprekken met collega’s? Dit zeggen experts.

Lees verder
vrouw zittend voor computer, man die achter haar staat en wijst naar het scherm
Gesprekstechnieken

Delegeren: waarom je het vaker moet doen (en hoe)

 “Hier, doe jij dat even”, zeg je nonchalant terwijl je een collega opzadelt met een taak. Zo werkt delegeren natuurlijk niet. Gooi daarom geen taken over de schutting, maar pak het netjes aan. Doe je dat goed, dan bespaart jou dat niet alleen kostbare tijd, het bevordert ook nog eens je leiderschapskwaliteiten. (Delegeren kun je leren, en wij vertellen je […]

Lees verder
1 op 1 gesprek
Gesprekstechnieken

1 op 1 gesprek: dé communicatietool voor leidinggevenden

Kun jij open met je team communiceren, dan verander je voorgoed de manier waarop jullie (samen)werken. Gebruik hiervoor 1 op 1 gesprekken — dé gesprekstool die managers en leidinggevende gebruiken om hun team te motiveren, te ondersteunen en verder te helpen. (Mits je ze goed uitvoert, natuurlijk!) Met deze 7 tips moet dat lukken.

Lees verder
360 graden feedback wat is_
Gesprekstechnieken

360 graden feedback? Kan handig zijn (maar dan wel volgens de regels)

360 graden feedback is een manier om feedback te verzamelen. Via een anonieme online vragenlijst, ingevuld door een leidinggevende en enkele teamleden. En dat klinkt als een goede manier om een teamlid te voorzien van feedback die zijn of haar persoonlijke ontwikkeling ten goede komt, maar dan wel alleen als je het goed doet. Volgens de regeltjes:

Lees verder
CONFLICTVERMIJDEND-GEDRAG-gt-1030x630
Gesprekstechnieken

Wat niet zeggen op de werkvloer? 4 zinnen die je liever vermijdt!

Krachtiger communiceren zit ‘m vaak in kleine, subtiele verschillen in taalgebruik. In het weglaten van bepaalde twijfelwoorden en het spreken vanuit jezelf — ‘ik’. Probeer het zelf maar eens: schrap onderstaande 4 zinnen uit je vocabulaire en vervang ze met dit. Het gevolg is veel krachtigere, beknopte en heldere boodschap.

Lees verder
gevoelens-uiten
Gesprekstechnieken

Tips om gevoelens te uiten op het werk? Gewoon doen (op deze manier)!

Op het werk je gevoelens uiten? Veel werknemers, teamleiders en managers zijn van nature niet geneigd dat te doen. Ook niet als een opmerking van een collega hen raakt. Dat terwijl opgekropte gevoelens kunnen leiden tot meer stress, onderlinge frustraties, een minder goede samenwerking en een vol hoofd. Oftewel: geen succes. Met deze 5 tips om gevoelens te uiten lukt […]

Lees verder
Regie nemen 1
Gesprekstechnieken

De regie nemen in een gesprek op een nette manier! (5 stappen)

Wat er ook ter sprake komt tijdens het gesprek, je wilt sowieso jouw ene punt hebben benoemd. Maar hoe krijg je dat voor elkaar als je collega zichzelf iets te graag hoort praten? Als je leidinggevende op de schopstoel zit en weinig tijd heeft? Of als het gesprek een totaal andere richting op lijkt te gaan? Simpel: door zelf de […]

Lees verder
Delegeren
Gesprekstechnieken

Hoe je iemands werk corrigeert? Met dit feedback geven voorbeeld

Je wil niemand beledigen, demotiveren of tegen je in het harnas jagen. Toch wil je wel graag kritiek leveren als het werk van een van je werknemers of collega’s niet goed is. Hoe doe je dat, zonder gedoe? Hou dit script aan – hét voorbeeld van hoe feedback geven wel werkt, volgens een organisatiepsycholoog – en je boodschap komt altijd […]

Lees verder
Motiverende gespreksvoering_
Gesprekstechnieken

Motiverende gespreksvoering gebruiken om gedrag te veranderen

Motiverende gespreksvoering is een gesprekstechniek die met name in de (verslavings)zorg wordt gebruikt, met als doel om verandering aan te wakkeren. In feite: de persoon tegenover je laten inzien dat hij of zij zijn gedragingen, denkbeelden of leefwijze moet aanpassen. Een methode die ook zeker nuttig is op de werkvloer:

Lees verder
Effectief vergaderen_ Houd een wandelvergadering
Gesprekstechnieken

Effectief vergaderen doe je lopend — 3x waarom dat werkt

Vergaderingen — niet alleen vraagt het veel kostbare tijd en energie, écht nuttig zijn ze vaak ook niet. Doe het daarom eens anders: vervang de kille vergaderruimte met de schoonheid van de natuur. Onderzoek toont namelijk aan dat een zogenaamde wandel-vergadering ontzettend goed werkt. Hoe dat zit en waarom, leer je binnen 7 minuten hier. 

Lees verder
Belangrijke gesprekstechnieken voor leidinggevenden
Gesprekstechnieken

Belangrijke gesprekstechnieken voor leidinggevenden

Leidinggevenden hebben het niet zo makkelijk meer als vroeger. Waar werknemers ten tijde van het “management oude stijl” simpelweg deden wat hen werd opgedragen, zijn ze tegenwoordig stukken mondiger en verwachten ze meer met elkaar en jou samen te werken.

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

6 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 9,3

Score: 9,3

In het afgelopen jaar en meer dan 5.000 beoordelingen

+20 jaar ervaring

+20 jaar ervaring

Met onze ruim 20 jaar ervaring zijn wij dé specialisten