Slim je werk organiseren en overzicht houden
Laat je inspireren
Vrijwel wekelijks publiceren we nieuwe artikelen
Luisteren is de nr. 1 vaardigheid in gesprekken. Juist in lastige gesprekken die niet van een leien dakje gaan. En al helemaal als het probleem ‘m erin zit dat jij en de ander elkaar niet lijken te begrijpen. In zo’n geval kan een handig trucje helpen: reflectief luisteren. Oftewel: niet vragen of je het goed hebt begrepen, maar jouw interpretatie […]
Lees verderJe vermoedt dat je collega hoogsensitief is. Ze kan wat sneller geraakt zijn door emotionele gesprekken of conflicten, en heeft soms zichtbaar tijd nodig om dingen te laten bezinken. Toch wil je haar feedback geven over iets wat je dwarszit. Het liefst op een tactische manier die haar niet kwetst. Zo doe je dat, in 4 stappen.
Lees verderFeedback ontvangen is meestal geen pretje, zeker niet als het vooral kritiek is. Maar met 1 actief luisteren techniek wordt het desondanks – cliché, maar waar – een leerproces. Wat feedback zou moeten zijn. Word jij beter van, wordt je werk beter van, en wordt jullie collega-band zelfs beter van! Probeer ‘t en gun jezelf dat luisterend oor.
Lees verderJe kunt feedback geven zoveel je wil, maar als je graag ziet dat je collega’s er écht op vooruit gaan, zullen ze er ook naar moeten luisteren. Werkelijk horen wat je zegt, en er mee aan de slag gaan. Hoe pak je dat aan, zonder dat belerende geheven vingertje? In 3 stappen, volgens deze management communicatie professor.
Lees verderWil je echt iets bereiken met de feedback die je geeft? Zorg er dan voor dat je altijd constructieve feedback geeft. Het draait er allemaal om hoe je de feedback aflevert verwoordt. Ga voor constructieve feedback, zodat je collega er ook echt iets mee doet. Hoe je dat voor elkaar krijgt? Te beginnen met het vermijden van 4 woorden én […]
Lees verderFeedback vragen? Je zou wel gek zijn! Straks krijg je een lading commentaar over je heen. Tóch is het een goed idee. Feedback vragen over jezelf maakt feedback krijgen alleen maar makkelijker. Plus je profiteert van nog een paar voorbeelden. Welke vragen je kunt stellen om zinvolle feedback te krijgen? Deze 44 voorbeelden van feedbackvragen helpen je op weg.
Lees verderBen je ooit benieuwd geweest naar hoe anderen jou zien en welke delen van je persoonlijkheid voor hen verborgen blijven? Het Johari venster biedt een fascinerend inzicht in ons zelfbewustzijn en de impact ervan op onze relaties. Of je nu een manager, teamlid of gewoon een nieuwsgierige geest bent naar hoe anderen jou zien, ontdek hoe het Johari-venster jou kan […]
Lees verderWind er bij een ‘rode’ collega geen doekjes om. Vergeet bij een ‘gele’ vriend zeker niet jullie vriendschap te benadrukken! En ga nóóit onvoorbereid een feedbackgesprek in wanneer het een ‘blauwe’ klant betreft! In dit uitgebreide artikel lees je hoe je elk DISC profiel van feedback voorziet (én wat je vooral niet moet zeggen!).
Lees verderHet is een gevaarlijk goedje, die 360 graden feedback. Zet je hem verkeerd in, dan kan het je hele beoordeling saboteren. Wil je hem toch echt gebruiken? Dat kan, maar let dan in elk geval op de meest gemaakte fouten van deze hachelijke beoordelingstechniek. Hou je aan de (4) regels!
Lees verderElk jaar op 1 maart is het in het nieuws: Complimentendag op het werk. Opeens wordt er zelfs door niet-complimenteuze collega’s gestrooid met de meest originele complimenten. Maar… in een gezond bedrijf bewaar je je lovende woorden niet tot die ene dag. Complimenten geven aan collega’s is belangrijk, mits je het goed aanpakt. Zo geef en ontvang je complimenten volgens […]
Lees verderDie ene collega lukt het altijd. Zelfs als alles in je schreeuwt “Nee!”, krijgt je collega het voor elkaar dat jij je alwéér opoffert. Vooruit, jij stuurt de vergadernotulen wel rond. Of jij geeft wel toe in een discussie. Maar eigenlijk wil je één ding: stoppen met over je heen laten lopen. En dat op een constructieve manier meedelen.
Lees verderSlecht nieuws brengen – je zou het maar moeten doen. Niemand vindt het leuk om te vertellen dat iemands contract afloopt of dat een project na maanden voorbereidingen toch niet doorgaat. Maar met de juiste tips is het misschien niet zo’n drama als je denkt. Eén tip: draai er niet omheen. En vooruit, in dit artikel geven we nóg 4 […]
Lees verderOnderhandelen is niet enkel weggelegd voor businessbazen en snoeiharde saleskoningen. Ook jij doet het wekelijks op de werkvloer. Als je feedback geeft, wil je bijvoorbeeld tot een oplossing komen. Dat doe je – je raadt het al – onderhandelend. En wil je het onderhandelen goed doen, dan pak je het anders aan dan je denkt. Lees onze beste onderhandelen-tips!
Lees verderHoe spreek je een teamlid aan wanneer jij als leidinggevende een coachende leiderschapsstijl toepast? En hoe geef je feedback vanuit een delegerende rol? Dit artikel vertelt je alles over communiceren binnen de situationeel leiderschap theorie — van tips tot concrete (feedback)voorbeelden.
Lees verderBij veel organisaties lijkt het haast de normaalste zaak van de wereld: elkaar te pas en te onpas storen voor kleine vragen. Collega’s die maar al te veel heen en weer mailen op een dag, medewerkers die elkaar uit hun concentratie halen om een vraag te stellen, of collega’s die voor elke ontvangen nieuwe mail direct de telefoon pakken. Storen […]
Lees verder6 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.
Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.
Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.
In het afgelopen jaar en meer dan 6.000 beoordelingen
Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten