Slim je werk organiseren en overzicht houden
Laat je inspireren
Vrijwel wekelijks publiceren we nieuwe artikelen
Herken je dit ook? Je geeft feedback, maar het lijkt niet echt aan te komen. Je wijst iemand netjes op wat beter kan, maar een dag later gaat het alweer precies hetzelfde. Alsof je praat tegen een muur. Frustrerend, toch? En dat terwijl je een goede feedback methode hebt toegepast en concreet je feedback onder woorden hebt gebracht. How the […]
Lees verderFeedback geven is waarschijnlijk geen hobby. En al helemaal niet als het om feedback geven aan een stagiair gaat. Voor veel stagiairs is het hun eerste echte kennismaking met de werkvloer: spannend genoeg dus. Jij wilt ze laten leren, zonder dat ze ontmoedigd raken. Maar hoe vind je die balans? Hoe zeg je eerlijk wat beter kan en zorg je […]
Lees verderGoede feedback valt of staat bij de manier waarop je het brengt. Als jij je feedback goed opbouwt en netjes formuleert, ben je al een heel eind. Geen wijzende vingertjes of “Jij doet ook altijd…”-opmerkingen, maar wel feedback geven vanuit jezelf en met oog voor de ander. De ik-ik-jij-methode is de uitgelezen feedbackmethode waarmee je de ander niet aanvalt, dicht […]
Lees verderWerk je op een kantoor, dan zal je ongetwijfeld eens feedback hebben gegeven óf gekregen. Zo’n feedbackgesprek draait niet alleen om het zenden van informatie. Actief luisteren is minstens zo belangrijk. En dat is meer dan een beetje hummen en instemmend knikken. Pas als je écht luistert, heeft een feedbackgesprek zin.
Lees verderFeedbackgesprekken zijn niet de makkelijkste om te voeren. Je hebt misschien van tevoren goed uitgedacht wat je wilt gaan zeggen. Maar hoe kun je voet bij stuk houden tijdens het gesprek, ook als de ander fel reageert, het niet met je eens is of juist gekwetst is door je feedback? Wetenschap laat zien dat een simpele tactiek helpt: affirmeren.
Lees verderJe ziet het waarschijnlijk als overbodige luxe: complimenten, lof en bevorderend commentaar. Of je weet niet goed hoe je het moet geven. Toch wil iedereen het ontvangen, bevestigt onderzoek. Doén dus! Ik deel 8 regels voor echt effectieve positieve terugkoppeling en 1 ingrediënt voor succes.
Lees verderWaar collega X nog net niet stilletjes in een hoekje kruipt als je haar van feedback voorziet, steekt collega Y juist direct van wal om over oplossingen te brainstormen. Wat is dat toch? Eén ding: het verschil tussen introvert en extravert speelt een grote rol. Zo houd je rekening met introvert vs extravert en komt je feedback beter aan.
Lees verderHeb je al eens gehoord van het “Johari Window” of, in het Nederlands vertaald, het “Johari-venster”? Het Johari Window is een verrassend eenvoudig model dat je helpt om feedback echt te benutten. Het laat je zien welke kanten van jezelf duidelijk zichtbaar zijn, welke je verborgen houdt en, misschien wel het spannendst, welke blinde vlekken anderen wél zien, maar jij […]
Lees verderFeedback geven is altijd goed, mits je het juist aanpakt. Indien je om de boodschap heen draait, niet uit je woorden komt of een gesloten houding aanneemt, zal de ontvanger met meer vragen dan antwoorden achterblijven. Werk daarom aan je communicatieve vaardigheden. Voor feedback die landt en waar de ontvanger écht iets aan heeft:
Lees verderJe wilt feedback. Dat is zeker. Het helpt je vliegensvlug vooruit in je capaciteiten en carrière. Toch schiet feedback geven er vaak bij in, bij je manager. Om feedback vragen is de enige oplossing. Dat kan heel simpel en subtiel – als je het woord “feedback” vervangt, zegt wereldberoemd professor in de psychologie Robert Cialdini.
Lees verderNiemand vindt het makkelijk om kritiek te krijgen. En laten we eerlijk zijn: het geven ervan is ook niet altijd een feestje. Toch is het broodnodig. Feedback is de snelste weg naar groei, mits je het goed aanpakt. Te direct en je riskeert een conflict, te zacht en je boodschap komt niet over. Maar als je het op de juiste […]
Lees verderJij wilt werken aan jezelf en beter worden in dingen. Maar hoe weet je wat je ontwikkelpunten zijn? Feedback is het toverwoord. Vraag erom! Bij je collega’s, je leidinggevende, vrienden en anderen. Met het Johari-venster krijg je feedback waar je echt wat een hebt en die de aanzet vormt om jezelf te ontwikkelen.
Lees verderVeranderingen op de werkvloer zijn onvermijdelijk. Maar makkelijk is omgaan met veranderingen niet altijd. Het kost tijd om je een nieuwe tool eigen te maken, om soepel samen te werken met die nieuwe onervaren collega of om je werkprocessen compleet om te gooien. Eén ding is belangrijk om zo’n verandering soepel te laten verlopen: geef feedback. En wel op deze […]
Lees verderWe doen het allemaal, vaak zonder dat we het merken: aannames maken. In een enkele seconde trekken we conclusies over anderen, situaties en zelfs onszelf, zonder dat we zeker weten of ze kloppen. Soms is dat handig, maar vaker nog zitten deze aannames ons in de weg. Ze zijn de aanleiding voor misverstanden, frustraties en gemiste kansen. In dit artikel […]
Lees verderJe ziet iets dat niet klopt. Iemand in je team levert half werk, je collega onderbreekt je standaard in meetings of een stagiair maakt steeds dezelfde fout. Je weet dat je er iets van moet zeggen. Maar hoe? Je wilt geen ruzie of ongemakkelijk gesprek. En al helemaal geen defensief “zo ben ik nu eenmaal”-reactie horen. Constructieve feedback geven is […]
Lees verder7 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.
Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.
Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.
In het afgelopen jaar en meer dan 6.500 beoordelingen
Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten