Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
positieve terugkoppeling

Positieve terugkoppeling “is cruciaal” (en simpel, met 1 ingrediënt)

Je ziet het waarschijnlijk als overbodige luxe: complimenten, lof en bevorderend commentaar. Of je weet niet goed hoe je het moet geven. Toch wil iedereen het ontvangen, bevestigt onderzoek. Doén dus! Ik deel 8 regels voor echt effectieve positieve terugkoppeling en 1 ingrediënt voor succes. 

Lees verder
Johari window

Het Johari Window: ontdek hoe anderen jou écht zien door feedback te vragen

Heb je al eens gehoord van het “Johari Window” of, in het Nederlands vertaald, het “Johari-venster”? Het Johari Window is een verrassend eenvoudig model dat je helpt om feedback echt te benutten. Het laat je zien welke kanten van jezelf duidelijk zichtbaar zijn, welke je verborgen houdt en, misschien wel het spannendst, welke blinde vlekken anderen wél zien, maar jij […]

Lees verder
communicatieve vaardigheden 2

4 communicatieve vaardigheden laten feedback beter landen

Feedback geven is altijd goed, mits je het juist aanpakt. Indien je om de boodschap heen draait, niet uit je woorden komt of een gesloten houding aanneemt, zal de ontvanger met meer vragen dan antwoorden achterblijven. Werk daarom aan je communicatieve vaardigheden. Voor feedback die landt en waar de ontvanger écht iets aan heeft: 

Lees verder
groep mensen die feedback op elkaar geeft

Hoe kan ik het beste feedback vragen? – 1 psychologisch woord maakt het makkelijk

Je wilt feedback. Dat is zeker. Het helpt je vliegensvlug vooruit in je capaciteiten en carrière. Toch schiet feedback geven er vaak bij in, bij je manager. Om feedback vragen is de enige oplossing. Dat kan heel simpel en subtiel – als je het woord “feedback” vervangt, zegt wereldberoemd professor in de psychologie Robert Cialdini. 

Lees verder
kritiek geven

Kritiek geven en krijgen zonder drama: 17 feedback tips waarmee je verder komt

Niemand vindt het makkelijk om kritiek te krijgen. En laten we eerlijk zijn: het geven ervan is ook niet altijd een feestje. Toch is het broodnodig. Feedback is de snelste weg naar groei, mits je het goed aanpakt. Te direct en je riskeert een conflict, te zacht en je boodschap komt niet over. Maar als je het op de juiste […]

Lees verder
ontwikkelpunten

Ontdek je ontwikkelpunten – zo krijg je feedback waar jij écht wat aan hebt

Jij wilt werken aan jezelf en beter worden in dingen. Maar hoe weet je wat je ontwikkelpunten zijn? Feedback is het toverwoord. Vraag erom! Bij je collega’s, je leidinggevende, vrienden en anderen. Met het Johari-venster krijg je feedback waar je echt wat een hebt en die de aanzet vormt om jezelf te ontwikkelen.

Lees verder
Omgaan met veranderingen

Omgaan met veranderingen lastig? Zo geef je op de juiste manier feedback!

Veranderingen op de werkvloer zijn onvermijdelijk. Maar makkelijk is omgaan met veranderingen niet altijd. Het kost tijd om je een nieuwe tool eigen te maken, om soepel samen te werken met die nieuwe onervaren collega of om je werkprocessen compleet om te gooien. Eén ding is belangrijk om zo’n verandering soepel te laten verlopen: geef feedback. En wel op deze […]

Lees verder
aannames

Waarom aannames bij feedback zo gevaarlijk kunnen zijn (en hoe je ze herkent)

We doen het allemaal, vaak zonder dat we het merken: aannames maken. In een enkele seconde trekken we conclusies over anderen, situaties en zelfs onszelf, zonder dat we zeker weten of ze kloppen. Soms is dat handig, maar vaker nog zitten deze aannames ons in de weg. Ze zijn de aanleiding voor misverstanden, frustraties en gemiste kansen. In dit artikel […]

Lees verder
opbouwende kritiek

Opbouwende kritiek geven zonder ruzie: zo doe je dat

Je ziet iets dat niet klopt. Iemand in je team levert half werk, je collega onderbreekt je standaard in meetings of een stagiair maakt steeds dezelfde fout. Je weet dat je er iets van moet zeggen. Maar hoe? Je wilt geen ruzie of ongemakkelijk gesprek. En al helemaal geen defensief “zo ben ik nu eenmaal”-reactie horen. Constructieve feedback geven is […]

Lees verder
zenuwachtig gevoel

Zenuwachtig gevoel als je negatieve feedback geeft? Nergens voor nodig – en wel hierom!

Je bent al de hele dag zenuwachtig om dat ene lastige gesprek dat vandaag op de planning staat. Jij gaan namelijk negatieve feedback geven of slecht nieuws brengen. Het moet gebeuren, maar je ziet er als een berg tegenop. En dát is dus nergens voor nodig. Dit zijn 4 redenen waarom dat zenuwachtige gevoel zonder reden de deur uit mag. 

Lees verder
verantwoordelijkheid nemen

Wanneer teamleden geen verantwoordelijkheid nemen: hoe spreek je hen daarop aan?

Teamleden die hun werk verwaarlozen, excuses verzinnen of keer op keer ondermaats werk afleveren (“…maar het is wel op tijd!”) zorgen voor veel stress. Sommige mensen hebben er lak aan om verantwoordelijkheid te nemen binnen een team. Dit leidt niet alleen tot demotivatie, maar heeft ook een negatieve invloed op de werksfeer. Hoe spreek je hen hierop aan? Gebruik de […]

Lees verder
Eerlijk zijn op het werk

Eerlijk zijn op het werk – heel belangrijk volgens onderzoek. Zo pak je het goed aan!

Eerlijkheid is cruciaal voor een goede samenwerking. Zo blijkt ook uit onderzoek.. Als jij je ergens mateloos aan ergert maar daar niets van zegt, dan lopen de frustraties alleen maar hoger op. Dus spreek je uit, vertel wat je oprecht goed vindt en durf kritiek te geven. Met deze 7 tips kun jij eerlijk zijn op het werk zonder dat […]

Lees verder
leugentje-om-bestwil

Leugentje om bestwil, oké of niet? Check het met deze 3 vragen

Je denkt een ander (en vaak vooral ook jezelf) te helpen met een leugentje om bestwil. Een minimale verbuiging van de werkelijkheid, die de boel net een beetje opleukt. “Om bestwil”! Maar werkt dat wel zo? De geleerden zijn eruit en hebben een handige 3 vragen-check voor je gemaakt.

Lees verder
Reflectief luisteren

Geef betere feedback dankzij reflectief luisteren (geen vragen, maar reflecties)

Luisteren is de nr. 1 vaardigheid in gesprekken. Juist in lastige gesprekken die niet van een leien dakje gaan. En al helemaal als het probleem ‘m erin zit dat jij en de ander elkaar niet lijken te begrijpen. In zo’n geval kan een handig trucje helpen: reflectief luisteren. Oftewel: niet vragen of je het goed hebt begrepen, maar jouw interpretatie […]

Lees verder
intrinsieke motivatie

Intrinsieke motivatie stimuleren (doe je met deze woorden)

Intrinsieke motivatie klinkt psychologisch erg complex. Als leidinggevende lijkt het dan ook lastig om mensen zélf in beweging te laten komen en beter werk te leveren. Is het niet! Onderzoek toont aan hoe je intrinsieke motivatie stimuleert (en hoe het 4x beter werkt dan bonussen uitdelen): in deze exacte woorden. 

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

7 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 
9,4

Score: 9,4

In het afgelopen jaar en meer dan 6.500 beoordelingen

+
25 jaar ervaring

+ 25 jaar ervaring

Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten